“央视3·15晚会曝光互联网公司涉嫌利用Cookie盗取个人隐私后,Cookie迅速成为业内热门话题,对于Cookie到底涉不涉及个人隐私出现了各种说法,不少安全厂商以最快速度推出了封杀Cookie的产品,但更多的互联网广告业人士却呼吁,别在倒脏水时将孩子也一起倒掉。”
Cookie有助于精准营销?
在央视315晚会的报道中,有销售人员称,“只要拿到Cookie,包括用户的手机号码,用户是谁,电话多少都可以知道。”
事实真的像这位销售人员说的那样吗?一位互联网广告公司的技术人员向记者表示,央视暗访的那位销售人员说得过于夸张,通过Cookie互联网广告商的确可以给用户贴上各种标签,但基本上不太可能窃取到用户手机号码这样的个人信息,“那个销售人员可能为了揽业务,夸大了Cookie的作用。”
什么是Cookie?根据维基百科的解释,Cookie是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端(手机或电脑)上的数据,这些数据通常都会进行加密处理。
Cookie的确能够记载很多用户的信息,比如用户访问某网站的时间、时长,看过哪些网页,这些信息可以帮助广告商来判断用户的年龄层、兴趣偏好甚至收入水平,比如一个用户经常上网看足球新闻,那么广告商给这个用户贴上“球迷”标签,今后有球票、球服等商品的广告,就可以发送给这个用户,这就是互联网广告业所谓的“精准营销”。
Cookie增加密码泄漏风险
由于Cookie会记录用户在登录、浏览网站时的操作,而有些网站在形成Cookie的过程中并不加密,所以用户的登录名和密码有可能会被Cookie记录下来,存储在用户的电脑中,如果用户电脑被黑客侵入,Cookie被盗走,那么登录名和密码就有泄漏的风险。
一位业内人士认为,互联网广告商通过Cookie分析用户是通过电脑程序完成,“电脑程序只会判断这个用户的喜好、年龄、收入,以便于进行精准投放,而不会去探究这个用户的姓名、住址这类隐私信息;当然,也有用户认为个人喜好、年龄、收入等信息也是个人隐私,每个人对隐私的定义是不一样的。”
某电商网站的营销负责人介绍,他们在互联网上投放广告时,只会向一群目标客户投放,而不是针对单个的用户,“例如我们新推出一款电脑,促销广告投放时会选择一个用户群体,比如35岁以上、年收入超过20万元、男性,但这些收到广告的用户是张三还是李四,我们和广告商都是不知道的。”
及时清除电脑中的Cookie
当然,还是有一部分用户认为Cookie记载了个人信息,不希望被其他第三方利用,那么用户可以在电脑上删除Cookie,或者通过设置浏览器功能,禁止网站读取本地电脑上的Cookie。
如何删除电脑上的Cookie?第一步,点击浏览器工具栏上面的“工具”菜单;第二步,在打开的下拉列表中点击“Internet选项”;第三步,在打开的弹出菜单中点击“删除按钮”。
如何设置浏览器的Cookie功能?以微软的IE为例,点击工具栏的“工具”菜单,然后点击“Internet选项”中的“隐私”,点“高级”项,然后把“替代自动Cookie处理”前的勾打上,之后会弹出一个新窗口,把第一和第三都选“接受”,确定后退出即可。文/本报记者 车利侠
新闻追踪 央视再曝网易邮箱直邮广告每封0.6元
本报讯(记者 车利侠)继3·15晚会曝光网易向第三方机构泄露用户Cookie以及利用用户资料牟利之后,昨天央视3·15继续公布了最新证据,网易市场人员称广告主可以向网易的所有163和126免费邮箱用户发送直邮广告,每封广告起价0.6元,每次投放至少2万封。
网易市场人员曾对扮作广告主的央视记者表示,他们可以通过研究用户邮箱里的往来邮件,从而掌握用户的性别、年龄、学历等信息,为广告客户发送精准邮件广告。昨天央视公布的证据显示,网易的确在通过分析邮箱用户来牟利。
不过业内人士指出,免费邮箱靠广告盈利的这种商业模式并非网易独有,比如谷歌的Gmail邮箱同样会扫描用户的邮件内容,并形成精准广告投放,由于扫描、分析、投放广告全部由电脑系统完成,Gmail用户的邮件信息并未被任何人所获取,这一做法也逐渐得到认可。(记者 车利侠)
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