| “4月，去银座歌唱家(八一店)，结果被告知关门，那VIP卡能退吗?”“银座歌唱家(泺源大街店)也关门了，别的店也不让用卡，怎么办?”近日，不少市民向本报反映此情况。对此，山东银座文化产业发展有限公司工作人员表示，已着手周卡、月卡和年卡会员退费登记工作，并将于7月统一退费。
市民邢女士称，自己在2013年6月左右于银座歌唱家八一店花费400元购入1张年卡(可消费30次)。2014年4月下旬，她发现此处早已关门。同时，另一位市民高女士也遇到了类似情况，“我不光办了张年卡，还有张1000元的VIP卡没怎么用呢，还能退么?”
记者调查发现，原在八一店办理的会员卡在和谐店、西市场店等店不能使用。而关于两家店关门的说法不一，银座歌唱家一名工作人员表示，济南4家银座歌唱家店或已拆分转让易主。
山东银座文化产业发展有限公司工作人员表示，公司将按照顾客持卡面值及所剩次数进行核算退款。目前针对周卡、月卡及年卡用户进行登记中，由于会员数量庞大，将在7月统一办理退款。
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