“‘灰犀牛’不会单个移动，而是成群移动”，畅销书《灰犀牛》作者米歇尔·渥克称，当我们看到“灰犀牛群”追赶上来往前冲的时候，这意味着整个市场已经在崩溃。相对于小概率而影响巨大的“黑天鹅”来说，被喻为“灰犀牛”的大概率且影响巨大的潜在危机，更危险。那些因为太过司空见惯的问题往往最容易被忽略。

　　在每一次、每一组黑天鹅事件的背后，都隐藏着一个巨大的灰犀牛危机。米歇尔·渥克称，“‘灰犀牛’是一种方式，它给政策制定者和企业领导者创建一种紧迫性，由此驱动他们更迅速地对问题采取行动，而不是后知后觉。”

　　回望过去这一年，我们看到困扰互联网行业的“烧钱”、“同质化”、“巨头垄断”、“盈利困局”、“市场遇冷”等老毛病反复被提及；眺望2018，我们也看到“深耕”、“跨界”、“精细化运作”等新思维不断被描绘进蓝图。这其中，哪些是容易被忽略，但值得引起警惕的灰犀牛？哪些会是驱散危机的良策？南都记者梳理手机、家电、无人零售、智能出行、社交应用、游戏等10个热门领域中的常见矛盾与问题，意在提示行业中的潜在风险，把脉数字经济的风口走向，而不希望，让这些潜在的风险在2018年继续沉睡下去。

　　移动社交

　　社交垂直细分，微信再难一家独大？

　　“离开Q Q的90后”进入微博热搜榜，直播答题类节目在2018年初成为各大移动直播平台的起死回生的药水，“吃鸡”、“农药”游戏社交化……当微信月活用户逼近10亿之时，移动社交仍有大机会，是机会，更是灰犀牛，新挑战者入局、玩家被出局随时可能发生。

　　易信、米聊、来往相继倒下之后，几乎没人再放言要挑战微信、QQ的社交一把手交椅位置。谁也没想到，当最后一批90后已然成年，兴趣、个性、社群细分的当下，更多的移动社交产品形态出现。阿里系的企业社交应用钉钉绝地求生；游戏直播依然受到垂直用户的青睐。

　　另一股潮流是年轻人对“上一代”社交应用的回流。虽说90后正离开QQ，但不容忽视的数据是：QQ超过8亿的月活用户中，绝大部分是95后，这是年轻人的部落格。微博也呈现出和微信完全不同的路径并找到更为持续长久的商业化路线，其用户人群，除了网红之外，更多是年轻人。

　　还有一个有意思的现象是，社交圈年初当红炸子鸡当属狼人杀，年末抢风头的则是直播答题，他们的共同点都是：一时席卷全民，风头过后留下细分人群，或为兴趣，或因年龄。这样来看，其实移动社交领域未来很可能不再是“赢家通吃”。

　　点评：90后刚离开QQ，00后已经占据山头。

　　VR

　　硬件与内容互拖后腿，几时才能柳暗花明？

　　2015年3月，VR概念股暴风科技登陆A股，创下近30个涨停板的神话，股价一度飙升到123.76元。当年，“五陵年少争缠头”，资本市场对V R概念和V R创业者的追捧，曾经无限风光。

　　然而，2016年下半年，风口中的VR投资突然被按下“暂停键”，紧接着消费市场遇冷，VR硬件厂商迎来倒闭潮。暴风科技也从神坛跌落，2016年净利润下滑69.42%，2017年股价与两年前相比已经暴跌超过80%。暴风集团(22.230, 0.00, 0.00%)失宠后着手调整，2018年集中发力互联网电视，CEO冯鑫在接受采访时坦承，“VR产业仍不成熟，产业爆发还需要较长时间。V R业务变身孵化项目，静待行业爆发。”

　　从20 16年初资本疯狂涌入，到2017年门前冷落，硬件难卖和内容匮乏始终是V R行业迈不过去的两道坎儿。VR从业者们对行业春天望眼欲穿，却也不得不收紧C端业务的战线，同时加强B端业务以扛过寒冬。

　　点评：To Bor not To B，这是个二选一难题。硬件和内容，VR行业的左右腿都太短。

　　手机

　　双摄、全面屏成“套路”，谁来重启市场？

　　蓄势已久的智能手机寒冬论终于在近日被老牌手机厂商金立董事长刘立荣的债务危机点燃，进而惊醒了全行业的危机意识。经过近十年的高速发展后，中国智能手机市场在2017年迎来拐点。中国信息通信研究院发布的《2017年12月国内手机市场运行分析报告》显示，去年国内手机市场出货量4.91亿部，同比下降12.3%。

　　亏损、裁员、高管离职……成为过去一年手机行业的常态，不光中小手机厂商迎来寒冬，OPPO、vivo接近100%的增长神话也成为历史。连三星这样的国内市场昔日巨星，下滑幅度都高达60%，而酷派、联想更下滑50%以上。

　　手机市场已充分饱和，随着产品质量的提升，其使用生命周期也在2017年延长至22个月。这意味着，2017年手机厂商们为了刺激换机而掀起的双摄像头、全面屏大战均以失败告终，与此同时，库存积压、零部件上涨的压力还在与日俱增。

　　智能手机的消费升级之路该何去何从？在等待5G破局行业困境之前，严控库存、加强供应链、出海或许是应对眼下市场寒冬的避风港。

　　点评：手机市场从来没有常胜将军，踩准节点，可扳回胜局；一时失足，便会跌落谷底。

　　在线教育

　　少儿英语之后，还会“塞”在哪条车道？

　　一份招聘机构的2017互联网人才趋势白皮书提到，过去一年，教育培训行业人才需求暴增，仅次于互联网金融。华兴资本在年度盘点中甚至说，2017年是名副其实的教育大年，在线教育创业公司融资额度不断刷新历史记录。

　　风光背后，在线教育难逃同质化，2015年家教O2O当红，2016年题库大受欢迎，2017年则是少儿英语培训。喧嚣之后，最后留下来的公司和品牌是极少数。能被记住的，O2O领域只剩下背靠好未来的轻轻家教，题库类企业虽然仍有猿辅导、作业帮、一起作业等站稳市场，但难言谁能称霸。2017年趋势更为明显，以VIPKID、哒哒英语为代表的在线少儿英语品牌打法快准狠，行业洗牌加速，资源进一步向头部品牌集中。

　　移动互联网人口红利消失之后，风口聚焦产业互联网，教育、医疗、金融被认为机会最多。“教育+”迎风而起，教育+AI之争也是风起云涌。除教育巨头好未来在这一新领域的谋篇布局外，BAT的身影也闪现其中。是否要避开“同质化被洗牌”的路，如何选择赛道是摆在教育创业者面前最大的难题。

　　点评：风水轮流转，O2O、题库、少儿英语，下一个灰犀牛可能是教育+AI。

　　游戏

　　游戏厂商遭遇“大撒币”降维打击？

　　游戏公司向来估值不高，核心原因就是游戏太“短命”。许多靠一款游戏撑起公司的游戏厂商，其生命力也被资本市场质疑。一般情况下，端游寿命5-8年，手游是1-3年，像《王者荣耀》这种持续火爆了近两年的社交游戏已属于现象级。

　　与越来越碎片化的手游环境相比，新的一年，直播答题意外成为新的游戏风口，高奖金、低门槛、强互动刷爆了朋友圈，上至乡镇老太太，下至都市小白领都沉溺其中，接连诞生的天价广告也显示其商业上的持续生命力。这不禁让人联想到去年初爆红的狼人杀、年末的娃娃机。有趣的是，这一波以“低门槛，强互动”为典型代表的社交游戏主角并不是游戏厂商，反而是直播平台们，它们没有炫酷的画风、没有复杂的玩法、也没有精密的货币系统，化繁为简。这不能不让游戏厂商反思，他们是遭遇了“降维打击”吗？

　　但也不容否认，战斗力更勇猛的直播平台也走在灰色地带，也就是游戏厂商曾经走过的路。就拿答题直播来说，巨额奖金是否突破综艺节目警戒线、不透明的获奖人数是否造假，甚至题目设置经常出现bug，这些因素分分钟都面临“关停”的风险，这也决定直播游戏的生命力。而反过来，如果要泛娱乐，游戏厂商们确实需要从高ARPU值但小众的MMO类游戏走出来。

　　点评：如果真要为游戏正名，为“短命”游戏“续命”，厂商还真需要“大撒币”的决心。

　　无人零售

　　烧钱扩张加剧困局，谁是首个炮灰？

　　如果说巨头的试水让无人便利店、无人货架等无人零售业态初步萌芽，那么资本的追捧则让这群新物种在过去一年内经历了极速裂变、疯狂成长乃至遍地开花。

　　据不完全统计，仅无人货架，目前市场上至少有超过50个玩家入场，获得融资的在30家以上，累计投资金额将近30亿人民币。刚成立的猩便利在天使轮拿到1亿元投资，去年11月又获得红杉等机构的3.8亿A轮投资，同样在去年成立的果小美也接连拿到了近5亿元的投资。据说，截至2017年年末，猩便利无人便利货架触点规模已突破3万，这意味着，过去一年每天有100个货架在办公室上线。

　　但一轮跑马圈地、极速扩张之后，同质化、高损耗、刚需低等问题接踵而来；烧钱抢地盘、争点位、打价格战、撤换对标商品等恶性竞争也层出不穷。近日，猩便利从一线到三四线城市开启“大撤退”的消息也甚嚣尘上。资本的风口之下，无人零售该如何扎根落地？比起造噱头、炒概念、大规模扩张，回归零售本质，从“心”出发精细化运作才是生存之道。

　　点评：资本赋予无人货架玩家们蒙眼狂奔的力量，却无法教会他们落地生存的技能。

　　智能出行

　　新能源大旗一挥，打车的、单车的、人工智能都来了

　　三年前是打车软件的血战到底，去年是共享单车的双雄争霸，随后，智能汽 车 蔚 来 、威 马 、小 鹏 、B A T等先后涌入国家新能源汽车的大趋势下，而明年，他们将在同一个十字路口相遇。

　　摩拜拿了一汽融资进入汽车分时租赁，滴滴成立小桔充电切入充电桩市场，蔚来、威马、小鹏明年也到了量产年。不仅在业务上直接较量，他们之间还有股份上千丝万缕的暧昧，摩拜董事长是蔚来创始人李斌，滴滴投资了ofo后，再投资小蓝，小鹏获得滴滴老对手神州的融资，摩拜单车A pp里也接入了滴滴老对手嘀嗒与首汽。除此之外，更别说背后阿里与腾讯两个大玩家，站队与独立之间的边界变得越来越模糊。

　　这也是商业文明的美妙之处，任何一种方法论无所谓对错，只论输赢，在新能源这个战场上，其实不仅仅是阿里文化与腾讯文化的碰撞，更是互联网文化与汽车文化的交融，再加上更加遥远与令人神往的无人驾驶，未来那又将是技术与场景的角斗。在此同时，新能源也在各路玩家的压制与反压制中推到了舆论的制高点。

　　点评：新能源这个战场上，一个麻将高手与一个斗地主高手被分到了同一张德州扑克牌桌上，这时候，拼的是勇气与耐心。

　　区块链

　　“羊毛党”炒概念，疯狂的击鼓传花式投机

　　各行各业不提个区块链都不好意思说自己是互联网人，各家公司随便沾点区块链概念也能股价飙升，区块链已成为2018年最刺激人们肾上腺的名词。游戏公司可以养猫养狗、外卖平台可以区块链送盒饭、云服务公司可以叫共享带宽。人人网、迅雷等厂商发布个白皮书股价翻三倍，被约谈后项目停止股价又打回原形--大起大落实在刺激！

　　绝大部分人只看到区块链虚拟货币不断跳动的数字，其实对背后的商业逻辑一无所知。简单理解就是，这种分布式记账工具去中心化，避免集中调控带来币值波动、避免数据泄露带来财产损失及隐私泄露。但讽刺的是，普通人不懂IT不懂金融，在以太坊钱包上10分钟发个token就是一个ICO，加上一份华丽的白皮书就可以放到市面上炒作了。

　　这荒诞俨然已经是击鼓传花式投机，此前比特币大跳水，20个小时跌了近50%的市值，但很多人依然相信去低位补仓，这已不是区块链技术的好坏了，这就像任何互联网产业的“羊毛”党，纯粹的“不劳而获”心理。

　　点评：在不远的将来，也许泡沫破裂，“羊毛党”离场，区块链才能回归其本质。

　　彩电

　　市场“超长时间待机”，有多久没买过电视了？

　　“市场需求不足”这只灰犀牛卡住了彩电厂商增长通道，与此同时，上游面板价格波动上涨，更加挑战厂商的综合承压和创新能力。

　　中国电子商会发布的《2017年中国电视消费及2018年趋势预测报告》显示，去年中国市场彩电销量约4800万台，整体与去年持平，市场出现滞胀。实际上，彩电内需不足已存在多年。很多80后的童年回忆中都有一个带“大肚子”的C R T电视。之后，更加轻薄的液晶电视面市时，曾掀起一轮换机风潮。但随着这个“奢侈消费品”变为“飞入千家万户”的普通消费品，电视机市场就此进入“超长待机阶段”。

　　忍受了几年市场滞涨后，彩电厂商2015年试图通过“掰弯”的曲面电视刺激消费，但没有成功。现如今，创维、LG今年新推出的“壁纸电视”在工业设计上已能让电视呈现出如壁纸一般纤薄形态。柔性电视———可卷曲、折叠，成为全产业攻克的方向。

　　但是，在技术革新带动新一轮的消费潮之前，彩电厂商要继续在上游面板价格波动和内需不振的夹击中稳住阵脚，同时保持对创新的高投入，这考验的可是企业的综合抗压能力。未来品牌溢价能力有望成为企业占据行业话语权的重要砝码，而个性化、高端化、技术创新能力成为体现企业溢价能力的关键。

　　点评：如果家家户户都有电视，还需要再买吗？给我一个换电视机的理由啊！

　　制造业

　　没钱，你的工厂会被工业4 ．0浪潮拍在沙滩上吗？

　　《中国制造2025》明确提出要推进制造过程智能化，在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间。广东企业正在加速引入工业大脑，日立也计划针对中国制造企业输出其智能制造系统解决方案，通过分析工业生产中收集的数据，优化机器的产出，减少废品成本。

　值得注意的是，这一轮的工业升级跟上一轮的“机械臂”和“黑灯工厂”完全不同。前者能让机器感知、传递和自我诊断问题，后者仅仅是让机器取代人的劳动。但“这样的解决方案需要很大成本，所以我们不能用这种方式。机械很有用，但是钱不够，钱是转型中很大的问题。”业内人士如是说。

　　规模、效率跟不上竞争对手，再加上人工成本走高、利润下滑，制造代工厂面临的灰犀牛渐渐浮出水面。这些工厂的出路是什么？拥有自己的品牌，是众多代工厂的共识。但过去，建设自主品牌是一条漫长的路，成功率也不高。如今，随着消费升级的需求，很多零售渠道也开始寻找和孵化工厂品牌。比如，阿里启动“中国质造”，为工厂开启“工厂-电商平台-消费者”的轻品牌化路径。此外，苏宁联合其他厂商设立产业投资基金，扶持一些代工厂转型发展自有品牌。

　　点评：在新一轮的智能制造升级浪潮中，没有钱的工厂，尤其是代工厂，会被拍倒在沙滩上吗？