近日，记者注意到，青岛西海岸新区管委办公室下发《关于全面落实高效青岛建设攻势推进务服务网络化的实施意见》，其中一条是要联合推广应用西海岸新区行政服务大厅微信公众号。

为何管委会要下文为政务大厅推广微信公众号呢？

我们先来看看微信公众号“西海岸新区行政审批大厅”有哪些功能，能起到什么作用。

据了解，西海岸新区政务服务大厅微信公众号能提供审批服务办事指南、各类便民服务指引、在线咨询、代办服务等与企业群众办事密切相关的政务服务，还依托公号在全市率先打造了“小微知道”审批业务帮办品牌，帮助申办人审查材料、修改完善、补齐补正，积极助力全程网办、一次办好。

因此，当地认为该公众号应积极宣传推广。

微信公众号作为群众日常获取信息的快捷途径，确实可以有效完善审批服务保障体系，推进政务服务延伸，提高办事群众的知晓度，提升政务服务规范化、便利化水平。

根据记者平常观察，很多政务大厅微信公众号虽然也发布与审批服务相关的文章，但阅读量很有限，群众关注度并不高，作用并不明显。

怎么推广呢？

上述文件提出三个途径：一是由区行政审批服务局负责，统一设计、统一标识、统一规

格，为各大功能区，各镇、街道，各部门、单位提供电子版易拉宝，各功能区大厅、镇街便民大厅、各专业分大厅以及水电气暖等与群众生活密切相关的服务大厅、各部门单位对外服务场所自行印制摆放，加强宣传推介，引导企业群众关注公众号、推广“小微知道”服务品牌。

二是动员全区机关事业单位干部、国有企业员工关注“西海岸新区行政服务大厅”微信公众号，并通过转发朋友圈等方式，在合作伙伴、亲朋好友中广泛宣传推广，扩大公众号知名度和关注度。

三是试点政银合作方式，与相关银行合作，通过银行网点等多种宣传途径，进行微信公众号宣传推广。

粗略看来，目前已有一定效果。微信公众号“西海岸新区行政审批大厅”关注度有了较大提升，公号所发与审批服务相关的文章平均阅读量由之前的一两千增长到四五千，近几天多的能达到1万多。

（大众日报记者 赵丰 报道）