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山东财经网 - 导报原创 - 办事时限压缩45.5%,本月底山东医保服务更便捷
办事时限压缩45.5%,本月底山东医保服务更便捷
加入时间:2019-10-18 8:18:57  来源:经济导报-山东财经网

经济导报记者 时超


    17日,经济导报记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,山东省医疗保障局已印发了《山东省统一医疗保障经办服务办事指南》,对18类34项医保经办服务事项进行了全面梳理、精简优化、流程再造,以配合将于本月底实施的《医疗保障经办服务通则》、《职工医疗保障经办服务规范》等3项标准。
    上述标准及办事指南实施后,山东医保经办大厅功能区域的设置、窗口的标志标识,便民设施的配备、工作人员的服务标准将全省统一,群众在全省任何地方办理业务将享受到统一标准、同等质量的服务,不会因窗口变换,服务人员更换,而影响到服务质量。
    同时,群众将享受到更加便捷、更加高效的服务,具体体现在:办事时限进一步压缩,医保关系转移接续、转诊转院、门诊慢性病资格确认、医疗费手工报销等业务办事时限整体压缩45.5%,即时办结事项达到50%以上。如,医保关系省内转移接续从国家法定时限45个工作日压缩至15个工作日;医疗费报销、生育待遇申领均从30个工作日压缩至15个工作日,从2020年4月1日起,缩减为10个工作日。
    办事流程进一步简化,全部经办事项办事环节整体精简16.4%。如,门诊慢性病资格确认,取消了备案集中查体、医保部门审批等环节,改由医疗机构或医保经办机构确认备案;转诊就医备案只需在转诊医院上传转诊信息,无需再到医保部门办理审核手续。
    申办材料进一步压减。申办材料整体精减32.3%,部分事项将实现“刷脸办”,或只凭一张身份证或社会保障卡即可办理,新增协议定点医药机构申办材料由原来的13种削减到7种以下。



编辑:行者

 

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