办事时限压缩45.5%，本月底山东医保服务更便捷---山东财经网

加入时间：2019-10-18 8:18:57　　来源：经济导报-山东财经网

经济导报记者时超

17日，经济导报记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，山东省医疗保障局已印发了《山东省统一医疗保障经办服务办事指南》，对18类34项医保经办服务事项进行了全面梳理、精简优化、流程再造，以配合将于本月底实施的《医疗保障经办服务通则》、《职工医疗保障经办服务规范》等3项标准。

上述标准及办事指南实施后，山东医保经办大厅功能区域的设置、窗口的标志标识，便民设施的配备、工作人员的服务标准将全省统一，群众在全省任何地方办理业务将享受到统一标准、同等质量的服务，不会因窗口变换，服务人员更换，而影响到服务质量。

同时，群众将享受到更加便捷、更加高效的服务，具体体现在：办事时限进一步压缩，医保关系转移接续、转诊转院、门诊慢性病资格确认、医疗费手工报销等业务办事时限整体压缩45.5%，即时办结事项达到50%以上。如，医保关系省内转移接续从国家法定时限45个工作日压缩至15个工作日；医疗费报销、生育待遇申领均从30个工作日压缩至15个工作日，从2020年4月1日起，缩减为10个工作日。

办事流程进一步简化，全部经办事项办事环节整体精简16.4%。如，门诊慢性病资格确认，取消了备案集中查体、医保部门审批等环节，改由医疗机构或医保经办机构确认备案;转诊就医备案只需在转诊医院上传转诊信息，无需再到医保部门办理审核手续。

申办材料进一步压减。申办材料整体精减32.3%，部分事项将实现“刷脸办”，或只凭一张身份证或社会保障卡即可办理，新增协议定点医药机构申办材料由原来的13种削减到7种以下。

编辑：行者

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