导报讯(记者 吴淑娟)14日,三大电信运营商公布了携号转网操作细节,包括170、174等卫星移动用户号码、移动通信转售用户号码、物联网用户号码等四类号码无法办理携号转网。部分运营商表示,携号转网初期与用户期望可能存在一定差距。 据了解,11月10日,中国移动、中国联通、中国电信全部启动携号转网服务,并对携号转网的范围、流程,以及注意事项进行了详细说明。中国联通表示,携号转网服务在全国上线试运行;中国移动将在全国分阶段、分区域逐步开放携号转网服务申请,设置线上线下客户服务专席;中国电信在天津、湖北、江西、云南、海南已正式提供服务基础上,对剩余26省份携号转网服务进入试运行阶段。 根据三大运营商公布的携号转网服务细则,部分号码现阶段不支持携号转网。包括:网号为1349、174等卫星移动业务号码;网号为170、171、162、165、167等移动通信转售号码;物联网专用网(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网的普通公众移动通信网号码。 对于备受公众关注的携号转网条件,经济导报记者注意到,携号转网需要满足:实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;处于正常使用状态(非挂失、停机等);与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。 用户可通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”分别发送至10086、10001、10010查询号码是否满足携转条件。 中国电信表示,在携号转网初期,与用户期望可能存在一定差距;中国移动则表示,在半年多时间内,完成全国15大类近500套网络设备的升级及31省份携号转网业务系统的建设;中国联通称,确保携号转网用户与现网用户同等条件下权益一致,还推出线上线下一体的携号转网服务保障。
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