小区门口工地发现扬尘，道路两边裸土没有覆盖……今后济南市民遇到这些问题，动动手指、用微信就可以投诉了！10月23日，记者从济南市住房和城乡建设局获悉，为深入推进扬尘污染综合整治攻坚工作，拓宽问题发现渠道，变被动应对为主动解决，快速、精准处理扬尘污染突出问题，济南市扬尘办依托“济南住建”微信公众号上线了“扬尘治理随手拍群众举报”系统（以下简称“扬尘随手拍”系统），发挥公众监督作用，督促各区县、有关市直部门及单位进一步提高扬尘治理水平。

据介绍，“扬尘随手拍”系统主要针对的是建设工程裸土土地及散装物料覆盖不全、工地围挡及出入口道路污损、易扬尘作业未采取降尘措施等各类扬尘污染问题，发现线索的市民可进入“济南住建”微信公众号，点击右下角“留言互动”栏目选择“扬尘举报”进入投诉页面，也可微信扫描“扬尘随手拍”系统二维码直接进入投诉页面。在填写相关扬尘治理违规信息并提交后，工单便自动生成并发送至市扬尘办及相关区县扬尘办，扬尘问题在规定时限内处理完毕后投诉人手机会收到相应的信息反馈。

“后台生成的工单，我们有专人负责接收、处理和回复，根据问题严重程度限时办结。”济南市扬尘办相关工作人员告诉记者，工单形成的同时也会以手机短信形式通知属地区县相关负责人，区县根据情况自行督促责任单位进行整改或第一时间派发至责任街道办事处（镇）进行处置；在限定时间内完成整改后，有关工作人员现场核查确认、拍照，在系统内上传整改资料，反馈办结。“对举报工单反映的严重扬尘污染问题，市扬尘办将同时通过网格化三级管理系统移交给有关行业主管部门进行督办。”

此外，“扬尘随手拍”系统会自动统计分析数据，举报工单数量、投诉占比（被投诉工程数/辖区在建工程数）、办结率、群众满意率等指标也将于下月起列入区县扬尘污染综合整治月管理评价进行监督考核。对逾期不办（72小时内）、虚假办理、推诿扯皮及群众不满意达三次以上的区县实行挂牌督办。济南市扬尘办对在月管理评价中排名后3位的区县实施重点督导，一次曝光、连续两次约谈、连续三次移交问责。

附：“扬尘随手拍”系统二维码：