导报讯(记者 周海波)4月2日,淄博市政府新闻办公室组织召开2021年便民办税春风行动新闻发布会,向社会各界通报了往年开展“便民办税春风行动”取得的主要成效,今年“便民办税春风行动”的特点和总体部署,以及今年“税收宣传月”的主要活动安排。 自2014年以来,税务部门“便民办税春风行动”已经连续开展了7年。7年来,税务部门从纳税人缴费人最急、最忧、最盼的问题入手,持续推进“一次办好”改革,累计推出39大类147项366条创新服务措施和近百条配套细化措施,在更新服务理念、提升纳税人缴费人获得感等方面取得明显成效。 据淄博市税务局党委委员、副局长杜元童介绍,今年市税务局制定了《“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》,推出10大类30项100条具体措施,推进税费服务由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”的两个转变,努力打造纳税人“非常满意”的省内一流税收营商环境。 税收专家顾问团队立足“纾困解难、精准服务”,全力打造“税i企”税收专家顾问服务品牌,切实用好税收大数据,帮助企业纾困解难、长远发展,对所有的顾问服务要求“有备而去、顾就有解”,建立“一企一档一报告”制度,确保税收专家顾问的精准服务、细致到位。 目前,全市税务系统组建了68个税收专家顾问服务小组、包含336人的税收专家顾问团队,既有综合性专家顾问小组,也有高新技术、税收风险、纳税服务等专门类专家顾问小组。2020年,共“点对点”对接服务企业323户,帮助解决涉税问题390项,提出涉税风险点347条,精准落实税收优惠政策8.1亿元,助力企业高质量发展取得明显成效,得到各级领导和纳税人的认可好评。
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