经济导报记者 戚晨
创客:金田
创企:山东涌金泉健康管理有限公司
创点:曾作为21世纪不动产济南区域董事长,中住地产的董事长及创始人,引领山东地产中介规模化发展,跨界进入大健康领域,重振家族鄱阳百年老字号“涌金泉”,推出“颜羽”燕窝,利用“线上+线下”新商业模式,打造出针对年轻群体的爆款燕窝新品牌。
一家真正卓越的企业,一个真正成功的品牌,不但需要领导力、决断力、战略眼光、远大格局,还需要一种发自肺腑的“利他”精神。从英语教师到媒体编辑,再到房产中介开创者,山东涌金泉健康管理有限公司董事长金田就在多次创业中,在竞争中求新、在瓶颈时求变,不断践行“利他”精神,如今又“扎”入大健康领域,打造出深得年轻人喜爱的“颜羽”爆款燕窝品牌。
养成“利他”思维
1967年,金田出生于江西鄱阳县一个教师世家。当时周围不少老乡选择外出打工赚钱,或者早早做生意,但金田家中却信奉“唯读书论”。21岁,英语专业毕业后,金田进入学校成为一名英语老师。
为学生业余补习英语,对自己的学生“不收费”,这样的“利他”思维让“金老师”成为全校非常有威信的英语老师,甚至不少邻校的学生也会踊跃来听金老师“补课”,激发出了学生学英语的热情,班里学生英语成绩位居全县第一。
业余时间,金田热爱写诗。从在报纸发表第一篇散文诗,获得3元钱稿费开始,随着作品越来越多、影响力越来越大,他引起当地城市广电报一位总编的兴趣,因此他也令人意外地进入媒体工作。“周围编辑都是中文专业,我就用最笨却最扎实的方法‘练内功’。”一度翻破了好几本字典,通宵写文章、改文章、编辑文章,随着对业务越来越熟悉,金田逐渐成为报社优秀的编辑之一。工作之余金田笔耕不辍,《羊城晚报》《南方周末》《青年文摘》等都刊发过他的作品。
2000年初,金田成为报社副总编辑。“当时互联网刚兴起,我从一台286电脑开始,学习五笔字型、上网‘冲浪’,当时就认识到未来互联网会对传统媒体带来迭代和冲击。”
选择新的赛道,渴望在商潮中搏一搏,金田偶然机会接触到地产领域。结束了媒体生涯的他选择北上来到山东,这个选择让他赶上了中国地产的黄金时代。
用“利他”初心做产业
作为商界的一股清流,金田自幼受到外公外婆教诲,更愿意靠头脑和市场去赚钱。2006年商品房的概念刚刚萌生不久,金田接触到美国21世纪不动产这个品牌。作为全球连锁的地产中介品牌,做过英语老师的金田借着语言优势专程到美国学习了相关课程。
2006年,金田在济南试水,在和平路开出了第一家21世纪不动产的加盟店,从店东一路变成区域股东,再到区域董事长,仅仅8年时间,金田开出了400多家店面,其中有180个是直营店面,数量位列全国前三。
“很多人说‘你们做房屋中介是没有产品的’,我不认同。这个行业的核心‘产品’其实就是团队和服务。”作为董事长,金田不仅认真做好自身企业的管理,还成为了当时21世纪中国不动产全国唯一一位拥有所有培训课程授课资格证的讲师。当年的“金老师”再次火了。
“我们给员工的服务手册中有这样细化的规定——给客户服务,手放在胸口,45度鞠躬行礼;进入室内参观,蹲下身双手给客户穿上鞋套等。”这些细节其实都彰显了金田的“利他”思维,用心为客户,客户一定会感受到你的用心,这最终也会成为选择你的理由。
经过在地产行业14年的打拼,金田再一次有了危机感。“连续三年业绩没有增长、反而有下降的趋势,可以判断行业的分水岭来了。”在80后、90后等新消费者购房意识发生变化的趋势下,金田重新注册了“中住”品牌。
中住品牌门店最多时达400余家,保留了做21世纪不动产时的服务理念,如同样配备“服务手册”,“服务手册”同样会贴心提示小区周围所有的物业、药店、物资回收等配套联系方式以及前业主联系方式等内容。
山东这片土地见证了金田的从商之路。2016年,金田当选济南市江西商会会长,并兼任山东省江西商会的首席执行会长。“‘厚德实干、义利天下’是赣商精神的总结,团结起在山东的江西人,我们相信通过平台可以碰撞出光彩耀眼的智慧火花,迸发出踏浪前行的澎湃力量。”金田在就职演说时就曾立下“军令状”,希望利用商会平台为“老表们”带来实实在在的福利。
转型大健康更为“利他”
在鄱阳县县志中,涌金泉老字号是几代人的回忆,从茶楼餐饮起家,如今已是第八代传人。“外婆从小就告诉我,‘七分利饿死人,一分利撑死人’,这其实和稻盛和夫‘利他’的理念不谋而合。”金田说,涌金泉老字号的核心价值观,第一条就是“利他”。
重新恢复这块金字招牌,金田瞄准了大健康产业。经过深入调研,金田选择与江西本土企业江中食疗合作开发出新的燕窝品牌。“燕窝位列中国四大传统名贵食品———燕、鲍、翅、参之首,从《红楼梦》中得到灵感和启发,‘颜羽’品牌背后有深厚的文化底蕴。”随着燕窝产业发展进入科研创新型的新阶段,金田却更愿遵循古法,小火慢炖,真正做适合食用的燕窝。这一初衷也得到了国燕委大师们的肯定。在2021年国燕委年会上,江中食疗“颜羽”燕窝荣获国燕委最佳食疗燕窝品牌奖,并被称之为是“最适合食用的燕窝”。
结合年轻消费者新国潮和轻养生概念,金田携“颜羽”品牌与济南银器老字号“世富堂”签订了战略合作,在门店中每一碗燕窝坚持用银器炖煮,将中式传统养生概念渗透到每一个细节。
大数据显示,80后已成为食用燕窝的主力,其中孕产妇消费占比35%,白领女性消费占比45.3%。“燕窝等滋补品也要‘吃对了才行’。尤其是针对有品质感的客户群体,我们在产品基础上推出了‘一对一’的定制服务,可针对个人养生需求来定制。”金田说,在主营燕窝的基础上,“颜羽”逐步发展为高端滋补品的集合店,将原生态的食材、高端的食疗理念带入新商业领域。
从线上引流“99元3碗燕窝”的模式开始,在刚刚过去的“双十一”品牌销量暴增500%。在线上营销全面收获的同时,本着“利他”的思想,金田更希望将商业版图扩展到线下,利用做21世纪不动产和中住延续的模式,开创“直盟托管”的模式,本着“一次投入、两年回本、终生受益”的利他思想,打造以燕窝为主打的高端滋补品集合店,品牌方帮助投资者去经营、销售和服务,让希望进入行业的投资者获得最大限度的回报。
“利他”二字作为金田的商业哲学,潜移默化地影响着他及团队的每一位员工,并成为一股“隐形力量”,带动“颜羽”品牌为首的涌金泉旗下品牌及产业共同成长。