记者 王钰 通讯员 穆彩虹
“真是没想到,现在办理业务这么快,我以为要好几天,结果跑这一趟就都办成了,真是太省时省心了!”拿着刚刚办理完成的证照,滨州隆畅劳务有限公司张先生对北海经济开发区代办工作人员专业、高效、周到的服务忍不住夸赞。
近日,张先生来到北海政务服务中心咨询如何办理劳务派遣许可证,帮办代办员询问得知张先生还未办理营业执照后,主动为其提供全流程帮办代办服务。首先帮办代办员通过企业开办“一窗通”服务平台全程电子化为张先生办理了营业执照,随后又通过告知承诺和帮办代办指导张先生准备办理劳务派遣许可证的相关材料,很快张先生便一次性拿到了所需证照。
今年以来,北海行政审批服务分局积极推进“企业全生命周期服务”改革工作,围绕“极简办、集成办、全域办”的工作目标,结合告知承诺制、审管联动、帮办代办等改革工作,进一步优化服务流程,大厅设置了“一链办理”窗口,建立了“一链办理”线下流转机制。对100个“一链办理”主题服务事项进行了流程再造,制定了“一链办理”主题服务指南和办理流程图,并将服务指南制成二维码在区政务服务大厅内进行公示,推行“一链办理”,“码”上开展系列活动。实现“一件事”一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好。
据了解,该局全力推行以“部门跑、数据跑”代替企业群众“跑部门、跑窗口”,突破审批过程碎片化、信息供给单一化、材料提交重复化、流程告知模糊化的桎梏,实现涉企事项的场景化、集约化、智能化、便捷化服务,大大提升了群众办事的便利度。
下一步,北海行政审批服务分局将不断拓展企业全生命周期服务的广度与深度,将继续优化环节,再造流程,聚焦企业从设立、运营到退出全生命周期的各个环节,为各类企业提供全生命周期集成服务,让企业安稳扎根、做强做大,不断助力北海营商环境再上新台阶。