为更好地践行为民服务的初心使命,提高青少年、老人以及残疾人等重点人群风险意识能力,有效识别非法金融活动,中信银行临沂分行开展了”普及金融知识,守住钱袋子”为主题的一系列宣传活动。各网点制定特色宣传主题和方案,涉及“金融知识进社区 党建引领惠民生”、“反假货币、人人有责”、“遏制洗钱犯罪、维护群众切身利益”、“中信银行临沂分行防范与打击非法集资宣传月活动”、“加强信息保护和支付安全 防范电信网络欺诈”、“便利支付 乐享晚年”、“支付为民 开户不难”、“守住钱袋子 护好幸福家”等八大宣传主题,有针对性地开展相关宣传。
活动中,各支行纷纷在网点设置咨询引导台,在业务办理的间隙向客户进行宣讲,并发放宣传折页,同时以鲜活案例为载体,揭示非法金融活动形式、套路、风险,普及反赌、反诈、反假、反洗钱等普惠性金融知识。揭示网络赌博对个人、家庭、社会的危害,向公众普及流通人民币的防伪特征、对反洗钱政策、义务以及典型案例等进行宣传,提升公众对反洗钱工作的认识,赢得公众对反洗钱工作的理解和支持。
对于前来开立银行卡的客户,针对低收入、低学历、低年龄等买卖身份证件、银行账户高发人群,工作人员重点向其宣传依法合规使用银行账户相关法律规定,以及出租、出借、出售身份证件、银行账户的危害性、法律责任和惩戒措施,并将相关案例一并进行解读,在解读的过程中注重采用通俗易懂的语言,受到了客户的一致好评。向老年人讲解怎样开立银行卡、怎样使用银行卡等支付业务知识,展示可以提供的特殊服务,如贵宾区专人服务、必要时上门服务等。
同时,为进一步提升宣传的效果和质量,中信银行临沂分行于2022年6月15日组织全辖所有网点开展了户外集中宣传活动。本次宣传的重点人群为学生和老人,临沂分行营业部走进金茂社区,为正在自习室上自习的学生们上了一堂生动的防范电信网络诈骗知识普及课。从电信网络诈骗的常用伎俩到新出现的杀猪盘,从用网安全知识到被诈骗后的紧急补救措施,孩子们听得津津有味,也提高了风险防范意识,让防范电信网络诈骗的理念在孩子们的心田扎根。中信银行临沂城东和商城支行分别组织人员前往芝麻墩街道西朱汪社区和八里屯社区开展现场宣传活动,宣传中不时会有老年客户向支行人员咨询,工作人员也一一为客户进行了耐心解答。中信银行临沂沂水支行利用位置特点,在支行周边悬挂条幅进行了宣传。中信银行临沂滨河组织专人到人群密集的九州超市和天元威特花园开展集中宣传,将老年人作为重点宣传对象,力争宣传方式多样化,惠及不同受众层次。
在今后的工作中,中信银行临沂分行将继续开展灵活多样的宣传活动提升群众金融安全意识,为广大客户群体提供方便、灵活、快捷的金融服务,切实提升金融消费者的安全支付意识和自我保护能力。
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