记者 苏建军 通讯员 郭玉栋
今年以来,无棣县行政审批服务局坚持以人民为中心,大力推行政务服务跨省通办工作。通过不断拓展跨省通办范围,丰富跨省通办事项,优化跨省通办服务,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。
扩大“朋友圈”。无棣县在全市率先与滨海新区、廊坊、海淀、丰台、顺义等5市县区建立了跨省通办沟通机制。今年新融入省会经济圈政务服务“打包办”联盟和黄河流域政务服务“跨域通办”联盟,新增协议市县111个。截至目前,与29省、654地签订“跨省通办”“全省通办”协议。
丰富事项库。无棣县梳理出一批有关企业开办、医保、公积金、不动产、公共就业和人才、车驾管、户籍、出入境等内容的140项“跨省通办”事项清单,321项“全省通办”事项清单,29项签订协议涉及的省、自治区事项清单,建立通办联系地数量668个。同时,为提高知晓率,在全市率先在政务服务中心大厅,县城各大超市,各镇街便民服务中心设立政务服务码上办服务专区,推出包括“跨省通办”“跨市通办”在内的码上办事项清单1322项,实现高频事项全覆盖。
提供好服务。在无棣县政务服务中心大厅设立跨省通办专窗,安排专职工作人员为企业群众提供“一对一”“保姆式”跨省通办工作“帮代办”服务。通过“全程网办、异地受理、代收帮办、远程办理、多地协同联动”的全新服务模式,实现政务服务事项异地通办。今年1-6月,全县异地通办事项办件总量1200件。