记者 杨琼 通讯员 王俊玲
为进一步构建党建引领基层治理新格局,惠民县何坊街道党工委在福苑社区创新打造“151模式”,实现小事不出小区、大事不出社区,跑出党建引领为民服务加速度。
坚持党建引领一个中心。和坊街道建立五级联动党组织体系,成立38个楼栋党小组,确立80余个党员中心户。依托党组织架构,实行网格化管理,各党组织书记承诺践诺40余项,倾听民情民意80余条,解决民生难题20余件。打造党建引领“惠”生活阵地,设置7个服务窗口,下沉67项业务,累计帮办代办业务200余次,确保既实现组织全覆盖,又确保作用全发挥。
畅通为民服务五条渠道。该街道设置社区电话专线和社区微信号,保持24小时畅通;设置红管家·惠生活党建引领基层治理管理平台,居民可通过平台反应诉求、提出建议;32名工作人员下沉到6个小区直接服务居民;每月定期入户走访,累计走访群众3500余户,开展谈心谈话800余人次;实施“1+1+1”包户责任制,福苑社区4000余户均有1名机关干部、1名村干部和1名党员联系。截至目前,共收获居民意见建议68条,帮助解决问题46件。
形成即时响应一个速度。该街道健全“54321”居民诉求快速响应机制,5分钟内派单到人,40分钟内到达现场,一般问题30分钟内解决或制定解决方案,复杂问题2天内解决,重大问题1周内解决。近期,乐安花苑小区居民反映美国白蛾的问题,从收到建议到处理完毕仅用了20分钟。创新“联联看、对对碰、消消乐”问题处置机制,通过圆桌会议,共同商议、相互碰撞、各显神通、找准化解思路。截至目前,共协调解决群众关心关注的各类“急难愁盼”问题466件,已全部处理到位,群众满意率达100%。