记者 王钰 通讯员 李晓伟 刘娜

　　企业是推动社会和经济发展的中流砥柱。近年来，邹平市牢固树立“服务好现有企业就是最好的招商引资”理念，合力打造营商环境“服务样板”，全面提升邹平核心吸引力、竞争力。

　　聚焦核心问题，政务服务提质再增效

　　政务服务是营商环境的关键。邹平市全力抓好硬件提升，先后投资2500万元，改造升级政务服务大厅，设置企业全生命周期服务、帮办代办、便民服务港等功能区，拓展24小时自助服务区，实现“全天候不打烊”服务。积极全面深化惠企改革，持续推进减证便民、集成服务，企业开办实现3小时“零成本”办结，“一业一证”实现52个行业全覆盖，“一链办理”事项增至226个，群众办事更加便捷高效。实施工程项目审批提速行动，工程项目审批由原来的150个工作日压减到最快15个工作日。

　　聚焦企业和群众关切，邹平畅通政企交流。在全市范围内选取263家企业作为营商环境效能监测点，全面收集整理市场主体问题诉求，累计处理各类意见建议71条；组织开展金融财税服务、法治护航营商环境等主题的“政企面对面”座谈交流活动，现场答复解决问题20余条；开展“我为企业办实事”活动，建立17支63人的市直部门专业服务小分队和2000人镇街、开发区驻企服务队，走访一线摸排问题堵点，帮助企业享受政策红利，激发企业内生动力。

　　念好“快”字决

　　为全力做到服务效率与效果“双提升，双在线”，真正实现“集中办、一次办”，今年以来，邹平市委、市政府将企业全生命周期服务集成改革试点工作列入2022年度重点工作和市委“1+9+N”重点任务清单，今年2月份，在滨州市率先设立企业全生命周期服务集成专区。相关市直部门（单位）、服务企业（机构）及事项应进必进，并对工作人员充分授权，为企业设立、准入、准营，企业运营、经营变更及市场退出等提供全流程便捷高效的“打包服务”，实现集成化、场景化、一次全办。

　　通过整合资源，创优政务服务，邹平市各级各部门让企业进“一门”到“一区”，就能“一站”办完从注册开办到清算退出全生命周期所有事项，打造出让企业和办事群众最舒服的政务环境。

　　为让服务更优一步，邹平市行政审批服务局积极推动“集约办、定制办”，探索开展个性化定制服务。依托邹平智慧政务一体化平台，提升完善线上集成审批服务，开发企业全生命周期主题服务受理模块，根据办事企业需求自动生成专属定制化材料清单、申报表单，为办事企业、受理人员提供精准化、定制化、集约化的服务体验，实现线上线下、前台后台无缝连接、材料结果共享共用的政务服务新模式，有效避免了“千企一面”“一个方子吃药”。

　　打好“暖”心牌

　　邹平营商服务突出一个“暖”字。今年面对疫情等因素影响，邹平市积极落实退税减税政策，把政府温度及时传递给企业。国家税务总局邹平市税务局局长孙树峰介绍，“组合式税费支持政策”是今年邹平减税降费的一大亮点，及时落实增值税留抵退税、“六税两费”减免、制造业中小微企业缓缴、小规模纳税人阶段性免征增值税以及社保费缓缴等政策，助企纾困。

　　在服务工作中，该市积极推进“又快又稳”工作模式，事前，研判退税减税规模、政策执行影响因素。事中，优化流程，压缩办理时间，做到政策清、户数清、数据清、责任清。同时，针对政策落实环节，实行“链条式”“清单化”管理，全面压实责任。建立健全与财政、人行等部门的联动，形成工作合力。目前，政策红利已惠及全市2万余户纳税人。

　　同时，邹平市梳理编印《惠企政策汇编229条》及《2022年新出台惠企政策170条》，精准推送解读。5月份以来，密集开展优化营商环境工作大会、营商环境建设新闻发布会、“惠企政策上门服务”“政府精准服务进企业”等优商助企活动，市政府主要领导带头下沉企业一线，班子成员分头负责，真正掌握企业具体诉求，解决一批实际问题，“让企业和企业家舒服”，帮助企业发展壮大。

　　“我们坚持‘主动、用心、高效’的服务标准，构建群众有所呼我们有所应，企业有所求我们见行动的服务体系，一切围着企业干，一切围着项目办，全力创造让企业家舒服、安心创业的成长沃土和营商环境，率先打造服务企业的样板。”邹平市委书记吕明涛表示。