经济导报记者 戚晨

　　服务贸易一头连着国内市场，一头连着国际市场，是促进“双循环”的关键枢纽。

　　2022年中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）9月5日在北京闭幕，山东交易团共签订合同额803.76万美元。山东交易团还在服贸会上发布了《关于推动山东数字贸易创新发展的实施意见》，以及北斗空间信息项目和跨语言智能翻译服务系统两项创新项目。

　　借服贸会东风，经济导报记者近日走访调研多家山东服务贸易企业，听他们讲述“走出去”的故事。

　　跨语言服务助力企业出海

　　近年来，服务贸易领域中跨语言服务需求越发旺盛，已成为山东企业“出海”服务的“必选包”。

　　“中国企业在参与国际投标的过程中，常见的做法是首先将招标书翻译成中文，在准备好中文标书后，再将标书文字翻译成目标语言。在这个过程中，译者仅关注文字内容的翻译，却忽略多个市场之间的文化差异等，缺乏科学的质量和流程管理体系以及相应的技术手段。”9月5日，济南译软信息技术有限公司创始人、总经理毛雪菲接受经济导报记者采访时，谈起了山东企业开拓国际业务中面临的问题和风险。毛雪菲表示，自己曾经服务过一家山东企业的国际竞标，此前他们的标书遭到客户投诉，原因在于该企业很难站在全球的角度与客户对话，降低了投标的成功率。

　　“第一要务就是要用面向全球或目标区域用户的国际化视角展现企业；第二，我们优化了标书的制作流程，留出充足时间翻译外文标书。”毛雪菲表示，通过跨语言服务的助力，这家山东企业如今已引起国外一线竞争对手的重视。据悉，济南译软信息技术有限公司是国家级重点文化出口企业，年跨境文化服务出口额超过50万美元。

　　随着数字化时代的到来，翻译行业已经超越语言服务的范畴，形成跨语言信息转换、跨语言信息挖掘以及语言数据分析利用等多种形态的跨语言信息处理产业。

　　“中国企业走出去，需要跨语言服务，要用对方的‘语言’来讲中国故事，用与国际接轨的先进科技和管理手段提升竞争力。”毛雪菲表示，在帮助中小企业走向国际化的过程中，公司正在积极努力以符合国际认知的商业模式、以符合当地文化的好感传播，改善中国文化和中国企业在国际上的接纳度。

　　打造数字贸易新高地

　　便捷的贸易服务，得益于发达的互联网技术与蓬勃发展的数字贸易。此次服贸会上，多位专家表示，数字技术已成为“一带一路”建设的新引擎，为沿线国家和地区经济增长注入新动能。

　　今年7月，青岛市首个数字贸易港正式揭牌。2020年8月，青岛获批全面深化服务贸易创新发展试点城市。两年来，青岛不断加码服务贸易发展，一批好的经验做法为全国服务贸易创新发展贡献了“青岛方案”。

　　“青岛数字贸易港的规划建设，迎着风口，恰逢其时。”近日，青岛市服务贸易协会秘书长王登银表示，青岛首个数字贸易专业园区，对于打造青岛服务贸易和数字经济具有重要意义。下一步，数字贸易港将全力打造数字贸易产业集群、健全和完善数字贸易上下游产业链，推动青岛建设山东乃至全国数字化标杆城市。

　　强力聚焦企业核心需求和痛点，青岛强力推进“点数成金”，着力强化数字赋能。结合“数字青岛”建设，全面推进服务贸易数字化升级。据统计，2021年青岛数字贸易规模达到44.61亿美元，同比增长72.05%。建成运营全国首个中国广电·青岛5G高新视频实验园区，山东省超高清制造业创新中心和高新视频内容生产制作基地也落户青岛。青岛光谷软件园、青岛天安数码城、中国传化上合国际物流港数字经济园区入选省级数字经济园区，不断增强数字经济核心竞争力。

　　据了解，山东自贸试验区济南片区聚焦数字化转型发展，持续推进山东数字贸易领域试点任务落实落地，打造具有国际竞争力的数字贸易新高地。全国首创“链上自贸”数字化贸易平台，通过“一物一码”“全程可溯”“数据共享”实现全过程监管的数字化贸易创新。依托山东省唯一的“国家数字服务出口基地”——齐鲁软件园，推进数字服务出口新模式，挖掘软件、大数据、云计算等产业优势，打造“龙头引领+骨干支撑+中小企业发力+配套服务”生态，形成从数据生产、采集、存储到数据加工、分析、服务的全链条产业集群。

　　突出“双核三圈”山东特色

　　据经济导报记者了解，近年来，山东省服务贸易实现高速发展。2021年全省服务进出口完成2652.4亿元，同比增长29%，其中，服务出口1539.6亿元，增长48.1%，服务进出口占全国比重由2020年的3.9%提高到5%。服务外包离岸执行额首次突破1500亿元，完成1526.4亿元，增长43.3%。

　　上述发布会上，山东省商务厅发布了《推动山东数字贸易创新发展的实施意见》，这也使得山东成为继浙江省之后第二个发布实施意见的省份。

　　山东省商务厅副厅长王洪平介绍，《实施意见》突出“双核三圈”，提出了济南和青岛双核及胶东沿海、环省会和鲁南特色发展区的空间布局，明确了16市的数字贸易重点发展产业和目标任务。其中，济南重点发展数字技术、研发设计、软件、数字内容、数字文化和数字服务外包；青岛重点突破工业互联网、生产性数字服务、跨境电商、数字金融、数字平台、嵌入式数字服务和数字服务外包。

　　“山东作为沿海经济大省，国内最早的服务外包起步地区，整体服务外包环境良好。接下来，以互联网信息技术赋能企业发展，山东正在走一条富有山东特色服务贸易发展之路。”中国新经济发展研究院金融学院副院长何英盛接受经济导报记者采访时表示，随着新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，带动了数字技术强势崛起，促进了产业深度融合，引领了服务经济蓬勃发展，服务业和服务贸易在全球产业链和价值链中的地位越来越重要。从广交会的“中国制造”，到进博会的“中国市场”，再到服贸会的“中国服务”，中国对外开放已走向全方位，形成以服务贸易为重点的高水平对外开放新格局。“山东应该抓住数字贸易新机遇，促进服务贸易生态更优质发展，相信未来还会有更大的突破。”何英盛表示。