经济导报记者 戚晨 见习记者 高梦迪

　　今年1月31日起，广西桂林5A级景区象鼻山实行长期免费开放；福建武夷山主景区在今年年底前对全国游客免门票；山东青岛累计免门票开放的A级旅游景区已达56家，包括崂山风景区等……“十一”假期将至，国内不少知名景区的免门票政策受到游客关注和欢迎，诸多景区创新引入了“二销”模式，引发了景区营收模式创新的思考。

　　连日来，经济导报记者走访调查了山东省内多个景区，并考察和调研了多家本土创新互联网平台和旅企，调查中发现，山东景区和旅企利用多举措摆脱“门票依赖症”，加大内容增量和引流力度，整个旅游市场呈现新气象。

　　做足内容增量

　　黄金周临近，经济导报记者获悉，目前消费者可通过各个平台预订“十一”期间齐河欧乐堡的门票，其中成人票价在200元左右，为亲子游欧乐堡特别推出的“两大一小”亲子票，价格则在520元左右，与旅游淡季的票价相比并没有太大变化。

　　泉城欧乐堡相关负责人张军表示，“今年欧乐堡度假区并没有做相关的降价措施，而是通过内容的增量来替代门票的降价。”

　　据介绍，黄金周期间，欧乐堡考虑到疫情防控以及动物保护措施，每天的营业时间并没有延长，而是通过增加品质，让游客能够有更丰富的游玩过程和度假体验。

　　“我们推出了很多新的游乐体验项目。”张军介绍，“比如说在动物王国，我们推出了小萌狮的游客见面会，游客可以和小狮子合影，打卡互动。我们还推出了小矮马的启程体验以及国庆的快闪舞蹈，园区内所有的亲子投喂的项目和游乐设施在黄金周期间也全部开放。”

　　“目前景区门票大致有三种价格体系，游客到景区当天购票，这个价格是统一定价；通过平台买预售票，购票者提前购买，差价大概15%左右；第三种是独家的票务合作模式，也有主题活动类的。” 9月27日，“爸爸陪亲子”互联网平台营销负责人赵凌在接受经济导报记者采访时，讲解了旅游景区、商家等与平台合作的几种模式，她认为，现在消费者获得信息的渠道很广泛，一般看谁家的主题活动做得更吸引眼球，消费者就会主动投向谁的怀抱。

　　经济导报记者了解到，9月28日，欧乐堡会启动千名旅行达人国庆畅玩的招募，通过这种宣传模式，把度假区吸引人的项目和丰富的体验内容推荐给大家。门票的价格没有显著下降，但是内容却比往日更加丰富。山东省内以泉城欧乐堡等为代表的大型主题公园，有不少摆脱了“门票依赖症”，用更加丰富、互动性更强的体验来吸引游客。

　　品质游才是关键

　　3天卖出8000多张专题门票，主题活动拉动景区内“二销”......数字商品既是快速增长的变现方式，也是营销获客的高效手段。

　　济南深耕0-12岁儿童家庭亲子服务的平台——爸爸陪亲子，在成立几年间网罗本地亲子活动、少儿教育、特价景区/游乐园等项目内容，已经获得了30万优质粉丝的注册量。

　　“电子卡卷的兴起，带动了平台的发展，目前平台所有服务项目覆盖济南市区及周边80%的休闲娱乐、旅游景区资源。”赵凌介绍说，平台已经形成了与景区的良性合作模式，可以根据不同人群或行业进行定制门票，也可以根据某个时间段做主题活动，方式灵活多样。赵凌坦言，平台服务的多数景区负责人都对主题活动非常青睐，希望依托这些创新模式提升景区品牌影响力。

　　景区从“门票经济”向“综合经济”转型是必由之路，也是发展全域旅游的题中应有之义，更是我国旅游业从转型升级、迈向精品旅游服务供给的重要体现。

　　地处沂南的竹泉村也在门票经济外重点打造品质游。“沂南县地处鲁南经济圈，具有地域优势，疫情之前我们开展了一些跨省研学活动，重点群体是沿海城市的旅客。疫情之后出行方式改变，大巴游减少，自驾游成为主流，自驾游一般是精品团，要求比较高，这就倒逼景区提高品质。”近日，经济导报记者在沂南竹泉村走访发现，在刚刚过去的暑期，其门票有折扣活动，主推夜场免门票概念，吸引了不少学生、亲子游消费群体。

　　沂南县文旅局的工作人员刘瑞艳告诉经济导报记者，夜场免门票活动也会带动其他行业的二次消费，比如暑期亲子游呈现爆发式增长，提高了景区收入，促进了产业链延伸。在今年“十一”黄金周前，竹泉村启动了一年一度的晒秋节，这种地域特色和节庆相结合，链接了乡愁，加上美食和民宿助推，竹泉村以点带面，可以对其他景点起到很好的宣传作用。

　　“从互联网平台帮助景区引流，最重要的就是服务品质。”赵凌认为，以品质和服务为核心，让景区得到“好评”，在互联网时代很重要，更是引流和增粉的重要渠道之一。

　　创新“二次消费”体验

　　山东旅游发展研究中心主任徐富民举了一个典型案例——杭州西湖景区。2002年，西湖景区的开放成功实现了“门票经济”向“综合经济”的转变，由于强大的IP和完善的产业链配套，门票收入减少，但其他业态上的消费增加获得弥补，游客人数和综合旅游收入成倍增长，还带动了周边地区产业发展。“以山东济南为例，去年5月开放的融创文旅城，采取免费大门、化整为零的办法，通过单个服务点收费进行运营。目前，融创的每一个IP项目都成为了网红打卡地。”9月27日，徐富民在接受经济导报记者专访时表示，不论哪一类景区，通过减免门票来拉动市场，短期内可以提高景区人气，但无法解决景区长期营收问题，要想从根本上解决，还应从提高“二次消费”入手。

　　“爸爸陪亲子”平台已经与诸多景区建立起了信任感。赵凌认为，济南有很多景区完全可以利用主题活动和节庆日做创新。“比如千佛山山会，很适合在园区内增加剧本杀、游乐设施、网红主题活动等创新消费内容，不论是亲子游或者外地游客，在爬山之余可以增加体验感，景区同步可以受益。”

　　“从发达国家旅游业发展来看，旅游业‘二次消费’，尤其是旅游商品收入能占到营业总收入的40%-60%的水平。我国目前此类收入平均能占到20%左右，也呈现出发展不平衡、不充分的问题，需要全行业、全社会的共同关注和努力。”徐富民坦言，二次消费带来的综合收益不断提升，从旅游经济、地方经济的“大账”来算，门票减免背后则是“舍小得大”的智慧。这有助于发挥景区的“酵母效应”，丰富“食住行游购娱”旅游产业链，让景区含金量更高。

　　赵凌认为，济南作为发展中的旅游城市，未来发展很有潜力。“未来三年，‘爸爸陪亲子’平台还要继续深入挖掘济南及济南周边的景区项目，小步快跑，宁慢不乱，稳扎稳打，步步为营。”