近日,德华安顾人寿发布《2022年理赔年报》(以下简称《年报》)。《年报》显示,2022年,德华安顾人寿服务人次14.94万人,赔付总金额2.44亿元,理赔时效为1.26天。客户获赔率达到99.58%,其中,自助理赔率86.71%。
多维理赔数据,充分展现了德华安顾人寿始终以客户为中心,不断创新服务理念,丰富服务举措,持续提升客户服务体验,让每一句承诺都如约践行,让每一次服务都更有温度,为人民美好生活保驾护航的不懈追求。德华安顾人寿2022年理赔年报着重体现了重疾、医疗、伤残和身故四大理赔类型的分布与占比情况。从理赔数据来看,重疾类理赔占比最高,为65.3% ,赔付金额为8654.07万。此外,医疗类理赔占比27.7%,赔付金额为3675.78万;身故类理赔占比6.4%,赔付金额为850.38万,伤残类理赔占比0.5% ,赔付金额为67.06万。
从年龄和性别两大风险因素看,中年人占比49.3%,青年人占比24.19%,未成年人占比21.01%,老人占比5.5%。
出险性别男性略高于女性,为50.6%,女性为49.4%。但重疾方面,女性罹患重大疾病占比高于男性。
《年报》数据显示,中老年(大于40岁)人群重大疾病发生率远高于未成年人、青年人群(小于40岁),随年龄增长重疾发生率逐渐上升,同时重疾费率也逐年上升,因此,德华安顾人寿提示消费者,建议投保重疾还需尽早。
同时也不难看出,重疾赔付金额大于30万件数不足2%,件均赔付金额约11.66万元,重疾承担部分疾病就诊费用,患病后的收入损失,保障至少应为年收入的5倍。重疾保障不足,建议大家提高重疾保障,未雨绸缪,提前规划抵御重大风险。
从重大疾病发生原因来看,主要为恶性肿瘤、心血管疾病和脑血管疾病,其中恶性肿瘤占比90.2%、急性心梗占比3.8%、脑中风后遗症占比1.2%,其他疾病占比4.8%,恶性肿瘤发生仍高居首位。恶性肿瘤发生与性别差异引起的生活习惯、工作压力等息息相关。提醒大家还是要养成良好的生活习惯,学会健康管理。
《年报》数据还显示,2022年全年的医疗赔付中,疾病医疗占比61.2% ,远超意外医疗占比的38.8%。结合当代人的不良生活习惯和压力,德华安顾人寿建议广大客户有必要定期检查身体,养成良好生活方式的同时,购置足额的医疗保险保障家庭。
此外,《年报》还列举了2022年赔付金额最高的十大案件,其中单笔最高赔付金额达75万元。
作为首家总部设在山东的全国性寿险法人机构,德华安顾人寿始终围绕“德国品质”与“国资信用”铸造品牌要素,不断创新业务,提升服务品质。始终将保障消费者的权益放在首位,一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。未来,德华安顾人寿仍将持续发挥“个险+数字化”战略,持续升级完善理赔服务体系,为客户生活保驾护航。
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