经济导报记者 刘勇 通讯员 黄子珈 王健

　　春节期间及前后，中国石化山东济宁石油分公司多措并举，关心关爱员工，服务保障到位，150余座加油站、易捷便利店正常营业，油库成品油资源充足，运营车队配送不断档，百余种易捷商品满架销售，市民及各地归家返程人员选购便捷，节日消费氛围浓厚，暖心的服务赢得了客户的赞许。

　　守安全关 共过平安年

　　济宁石油牢固树立“安全第一”的思维理念，认真组织开展了节前安全检查，重点对罩棚风险隐患、冬季七防等进行排查，检查安全保障措施落实，主动查找管理疏漏点，及时堵塞管理漏洞，消除安全管理风险，同时对做好节日期间应急值守及后勤保障情况进行检查。组织基层库、站、仓开展节前火灾专项应急预案演练，进一步提高员工安全意识和应急处置能力，消除各类安全隐患，层层压实各级安全责任，确保节前、节中、节后安全生产平稳运行。

　　1月24日5:30，伴随着新年后的第一场瑞雪的飘下，济宁住库值班人员、付油班、警消班交接班人员相继到达现场，召开油库现场晨会，值班主任带领大家充分辨识积雪对作业带来的安全风险，对重点区域进行彻底清扫。整个扫雪过程中，大家齐心协力，配合默契，干得热火朝天，风雪中忙碌的身影构成了一道守护安全的坚实堡垒。

　　全员发动 加油不停歇

　　“作为加油站一线员工，保证市民加好油，为他们提供丰富的商品走亲访友，这都是我们应该做的。”邹城2站站长刘茂林说。在基层油站工作近30年，像这样忙碌的春节，对他来说已经是一种常态。邹城第二加油站是24小时营业站，也是济宁邹城县公司汽油销售量最大的站点，刘站长和加油员们每三分钟就要完成一次加油服务，一天下来要为900多名顾客服务，经常连续几个小时都无法抽空喝水。对于加油站员工来说，别人是春节七天乐，他们却是春节七天忙。“保障所有进站的车辆第一时间能加上油，加好油，加满油，带上称心的礼品安全离开，这就要求我们不断提高工作效率，减少客户等待时间。”基层帮扶党员张琪谈到在站上工作的体会时说。

　　客流高峰期间，为让广大市民减少排队等候时间，减轻基层员工的压力，济宁石油组织青年党团员到站帮扶，各管理员参考峰值时段到站，疏导维持加油站进站客户车辆加油秩序、为客户加油、整理现场商品，春节营销活动忙而不乱，井然有序。同时他们还为站上员工准备工作餐，保证一线员工按时用餐，有效缓解油站工作的压力，让一线员工倍感暖心。

　　贴心服务 站上就是家

　　春节期间，济宁石油开展“迎新春 赠春联 送祝福”“洗脸净面迎新春，红红火火过大年”主题活动，利用统一配发和员工自制的氛围道具，精心装扮 “家”油站，贴对联、贴窗花、商品架挂上中国结，店内四处布置上五颜六色的气球，新年的气息扑面而来，为客户营造出良好的节日氛围。市县区汽油大站为进站加油消费的客户送春联、送水饺、送花灯，满满的暖心祝福，为油站增添浓浓的年味儿和文化气息，让顾客感受到暖暖春意和浓浓喜气。

　　由于春节假期旅游景点免门票等利好因素，到曲阜自驾游客和车辆数量明显增多，济宁石油密切关注各主要路段与景区站点的车流状况，站长全部在岗当班值守，确保高峰时段站内秩序，实时掌握库存变化，尽量将卸油作业时段安排在夜间，减少因卸油为客户带来的不便。同时，各加能站注重细节保障，确保需求较多的方便食品库存能满足客户的需求，增值服务保障体系运转正常，满足客户饮用热水和如厕需求。曲阜1站的司机之家被窗花、福字、纸灯笼装点得格外温馨，桌子上也摆满了瓜子、花生和各类糖果，冰箱、电饭煲、电磁炉等日常生活所需一应俱全，等待着晚归休息的司机们。“来我们站加油的大多是旅游大巴的司机，非常辛苦，希望这里能成为他们的第二个家。”曲阜1站站长孔令秀说。

　　北方冬日的白天寒冷而短暂，下午5时左右太阳已经西斜，而济宁石油各加油站里的灯已点亮，为天南地北归家、返程的顾客提供便利，为出行走亲访友的顾客提供保障，加油员的坚守和奉献让广大顾客切实感受到了到站如家的温暖。