平原农商银行全面提高综合服务能力,积极推进社保卡业务,为城乡居民提供“马上办”“上门办”“轻松办”金融服务。截至9月末,社保卡持卡客户数39.67万户,社保卡客户覆盖率达94.66%。
强化“政银”合作。该行班子成员主动对接人社部门,签订合作协议,城镇居民、农区村民、新生儿等社保卡均由该行发放,提升社保卡发放覆盖面。密切协同合作,在政务大厅人社局窗口设立专岗,专职负责提供社保卡咨询、办卡、挂失换卡等业务,实现“一站式”服务。
压实工作责任。将社保卡发卡任务考核到网点、员工,按“旬、月、季”进行排名、调度,加大正面激励力度。成立17支金融服务队,积极开展走村入户、进企业等开展上门服务,为客户办理现场开立社保卡、密码重置签约等业务,延伸厅堂服务范围。目前已开展上门服务2100余次,开立三代社保卡11249张,医保电子凭证20684张,电子社保卡22393张。
加强科技支撑。平原农商银行城区支行配备即时制卡机,设立社保卡服务窗口,3分钟完成制卡、领卡,实现“即时申请,即时领用”,为参保人员提供更加便捷的社保及金融服务。 (李燕 尚波)
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