近年来，无棣县行政审批服务局牢固树立“人民至上”和“让企业和企业家舒服”的工作理念，深入推动“放管服”改革向基层延伸，持续提升基层政务服务水平。

　　实施“两化”建设，基层政务“有标可循”。该局印发统一机构编制、服务场地、进驻事项、办事流程、服务规范、考核体系6个标准。同时，在柳堡镇、碣石山镇、埕口镇和车王镇等12个镇街开展便民服务中心和村(社区)便民服务中心规范化、标准化建设。并实行“便民服务100%”制度，执行首问负责、一次性告知、投诉处理等服务制度，开展政务服务好差评，力求便民服务100%。另外，定期搞好帮办代办员培训，进一步增强帮办代员的帮办本领，拓宽帮办范围和深度。

　　开展“多元”代办，基层改革“百花齐放”。该局发挥机制优势,部门联动,服务下沉,探索“大组团、微服务”,推进基层政务服务全覆盖。开启“云踏勘”新模式,提升行政审批速度,向群众和企业释放改革红利。做大做强村级代办、帮办,因地制宜,推动全县一镇一品产业发展。实行“全天候”、“休息日”无间隙服务。截至目前，代办、帮办服务事项达到15万余件。

　　聚焦“阳光”问廉，专项整治“提质增效”。针对乡镇便民服务中心(站)存在的问题,开展“服务意识不强、办事效率不高”专项整治。通过专题学习、局长进大厅、深化“最多跑一次”改革、监督问效等措施,着力解决基层便民服务存在的办事效率不够高、服务态度不够好等突出问题,铸牢政务服务基础,切实打通服务企业、群众的“最后一公里”。（崔晓晖）