为维护金融消费者合法权益,努力营造公平、诚信、和谐的金融消费环境,博兴农商银行运营管理部借助“3·15”消费者权益日,依托辖内网点多、覆盖面广的优势,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。
该行辖内各营业网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用,利用网点LED屏幕滚动播放宣传标语,通过在厅堂显著位置摆放宣传页、张贴宣传海报,开展反诈微沙龙等,用通俗易懂的语言为客户讲解常见的电信诈骗类型和典型案例,对于如何预防日常电信诈骗现场支招。工作人员在办理大额资金支取和转账业务时坚持勤问询、勤告知、勤解疑、勤提示,及时堵塞风险漏洞,保障客户资金安全。
为进一步扩大宣传覆盖面,该行组织员工还走进社区街道开展宣讲活动,向过往群众发放防范电信诈骗手册,针对老人、青少年等辨别能力差、易上当受骗的群体进行重点宣传,揭露网络诈骗常用套路和手段,引导群众下载“国家反诈中心”APP,提醒广大群众保护自己的身份信息,不贪图小便宜、不随便点击不明链接,守好自身的“钱袋子”,使广大群众对电信网络诈骗有了更深入了解,进一步强化了风险防范意识和识骗防骗能力。
下一步,博兴农商银行将继续强化防范金融类网络电信诈骗的日常宣传,切实提高社会公众的防范意识和识别能力。(陈茹)