为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作、提升公众风险防范意识、消除侵害消费者权益隐患、构建和谐金融生态环境,近日,兴业银行滨州分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
该行围绕“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”主题,践行金融为民理念,以消费者为中心,强化消费者权益保护工作,创新开展消费者权益保护教育宣传活动。
立足厅堂宣传,营造浓厚氛围。该行以营业网点为宣传主阵地,营造厅堂宣传氛围,通过厅堂电子屏幕播放宣教内容,利用LED屏幕滚动播放宣传标语,并在营业网点醒目位置摆放宣传折页及海报,安排专人向厅堂客户宣传相关金融知识。
丰富厅堂活动,关注宣传效果。通过厅堂活动,邀约中老年、新市民等重点群体客户,围绕金融消费者八项基本权利、兴业银行消费者权益保护五十条“红线”、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传内容,帮助消费者充分认识金融市场风险,理性看待市场波动,树立理性投资理念。
下沉服务重心,扩大宣传范围。该行精选业务骨干组成宣传小分队走进商圈和企业,现场讲解金融知识,通过面对面、一对一的交流,让金融消费者充分了解与自身相关的金融知识,进一步提升了消费者的金融素养和风险防范意识。
兴业银行滨州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,宣传受众聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体,充分发挥各渠道优势,高效务实开展了多次各类消费者教育宣传活动,以加强金融知识宣传和金融风险提示为宗旨,持续提升重点群体金融素养,助力涵养良好金融生态,有效防范化解金融风险。(邵跃)