经济导报记者 刘勇
3月22日,高德召开内部会议宣布,和阿里旗下本地生活的到店业务“口碑”正式合并。未来阿里巴巴旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。这也标志着,阿里、美团、抖音三方将抢夺本地生活市场。
实际上,今年2月份就有消息称,口碑将并入高德,并且到店业务负责人张亮从向阿里巴巴合伙人、阿里集团生活服务板块大总裁、高德集团董事长、本地生活公司CEO俞永福汇报,转为向高德CEO刘振飞汇报。当时有阿里内部人士确认了这一消息,该人士表示,并非最近才开始合并,口碑一直在做高德“周边”功能。
针对口碑并入高德一事,高德官方也证实了这一消息,并表示作为“出门好生活开放服务平台”的高德地图一直致力于为用户提供“哪儿都熟”的到目的地服务。新团队加入将有助于其为用户和生态合作伙伴提供更好的到目的地服务。
实际上,作为团购赛道的初始玩家之一,口碑网与大众点评成立的时间仅相差一年,也参与过轰轰烈烈的“百团大战”。
在被阿里收购后,口碑一度肩负着为支付宝拓展线下商户的重任,支付宝也曾将口碑的入口放置在支付宝APP五大标签页的中心位置。2018年,阿里收购饿了么后,与口碑合并为阿里巴巴本地生活服务公司,两者的业务方向,一个是到家为主,一个是到店为主。不过在竞争压力下,阿里不断增加对饿了么的投资,口碑声量渐小,2021年,口碑从支付宝APP底部标签页消失。
而现在的高德地图也不再是简单的一个地图软件,高德地图上已经聚合了吃喝玩乐行等多种基于位置的出门服务,高德也成为阿里巴巴再战本地生活战场的奇兵。而就在3月21日,继“到店”“到家”之后,高德又开启“在途”这一消费新场景。
今年伊始,抖音试水外卖让本地生活竞争再度升级,而美团上线“特价团购”板块也被业内解读为对抖音的反击,如此格局之下,阿里本地生活也必须主动加入“群聊”。
而更为重要的是,高德已经是阿里巴巴寄予厚望的业务之一。张勇曾在2021年阿里季度财报会上表示:“希望到本财年末至少有1亿名用户在高德地图内完成过基于目的地周边各种服务的交易”。
阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在今年2月的财报会上表示,高德成功从一个地图工具走向一个基于地图的“搜索、发现、交易、履约”完整链路的目的地服务平台,并受到了用户的广泛欢迎,“高德已经成为了提供多种目的地生活服务的新平台。”张勇表示。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,阿里生活服务电商业务不断经历调整。在“整合大师”俞永福接手后,阿里本地生活服务板块下的到店业务与高德合并,这意味着,高德将取代口碑承担到店重担的计划正在逐步落地,将与饿了么到家业务共同组成阿里本地生活的“双轮”。
如今口碑与高德合并,依托于高德过亿日活的支持以及不断丰富的本地生活业态,对于口碑来说或许是当前最好的选择。
陈礼腾认为,阿里本地生活轮番的架构调整,也是为了应对多变的市场环境。此前,单单美团就成为挡在阿里本地生活业务前面的一座“大山”。现今,抖音、快手等巨头跨界入局,并取得了不俗的成绩,更使其腹背受敌。强敌环伺下,口碑和高德的合并是否会带来业务提振,还是个未知数。