记者 杨琼
4月6日,惠民县政府新闻办举行“成就企业家梦想行动”主题系列新闻发布会——惠民县税务局专场,税务局党委委员、副局长荣猛介绍“便民办税春风行动”组合式税费支持政策、税收营商环境不断优化相关情况,并回答记者提问。
荣猛介绍,近年来,惠民县税务部门深入践行“让企业和企业家舒服”的理念,紧紧聚焦纳税人缴费人所需所盼,持续开展“便民办税春风行动”,全面落实组合式税费支持政策,税收营商环境不断优化。
办税缴费更加便捷高效。坚持问题导向优服务,通过“请进来+走出去”“角色互换体验”的方式,搜集整改意见建议11条,针对提升服务举措。推广“全程网办”享便捷,大力推广电子税务局、智能办税一点通小程序等“非接触式”办税渠道,实现涉税事项网上办、自助办、便捷办,2022年全县主要涉税业务“非接触”比98.61%。落实“一次办好”提效能,简易业务“即到即办,即办即走”,成立“退税速达”保障团队,对退税业务全流程全岗位实时监控、督办提醒,“申请即办、高效退税”,2022年办理留抵退税520户次,退税金额1.46亿元,平均办理时长1天以内。
政策落实更加及时精准。突出“送好政策”,加强税收大数据分析,主动甄别符合税费优惠享受条件的企业,向不同类别的纳税人精准投递税费优惠“大礼包”,2022年累计向3700余户企业推送制造业缓缴退税政策,向10400户余企业推送“六税两费”减免、留抵退税、增值税小规模纳税人免征增值税等政策;深化“讲好政策”,围绕落实落细新的组合式税费优惠政策,到1600余户企业“走企入户”,提供涉税问题解答服务,开展留抵退税操作、个人所得税汇算清缴等专项辅导10期,覆盖1900余人次,解答各类问题500多个,实现了优惠政策应知尽会;注重“用好政策”,通过电话咨询、上门辅导、线上交流、网络宣传等“一揽子”服务,为4200余户企业量身定做政策“红利账单”,让纳税人看得清红利政策明细账,摸得着“真金白银”,2022年落实税费优惠超过3亿元。
服务发展更加有力有效。把脉解决企业个性需求,成立“综治+税治”双网格联动机制,精选税务干部、社区网格员,为企业配备双重“税管家”,“问诊于企”“问需于企”,提供“一对一”、专业化的“一户一策”精细服务,精准解决企业在经营发展中遇到的个性化问问题;引导支持企业转型升级,成立税收专家顾问团队,主动上门,结合行业税收大数据分析结果与企业税费缴纳情况,宣传讲解相关税费优惠政策,积极发挥政策导向作用,引导、支持传统制造业企业向科技型、创新型转型。
荣猛表示,2023年,全县税务部门将围绕纳税人所期所盼,提升站位,改革创新,推动税费流程更简约、征纳互动更高效、办理全程更智慧、服务体验更舒适,全力优化税收营商环境,为经营主体行稳致远注入“税动能”,为惠民经济社会高质量发展贡献税务力量。重点做到“三个持续”。
持续升级办税缴费体验。以“办好惠民事·服务现代化”为主题,深入开展便民办税春风行动,持续迭代升级有惠民特色的办税缴费便利化改革,加快税费服务向精细化、智能化、个性化方向转变,集成推出更优质更高效更智能税费服务举措。同时强化数据分析应用,深入洞察纳税人缴费人办税缴费行为习惯,及时捕捉潜在需求,依托电子税务局等征纳互动渠道创新开展“预先服务”,提升纳税人缴费人满意度和获得感。
持续加大政策支持力度。推动税费宣传思维从“供给侧”向“需求侧”转变,围绕纳税人关切和税费宣传热点,多渠道、多形式、多维度开展宣传辅导。细化“政策标签”,实行最小颗粒化精准推送模式,通过税收大数据精准匹配税费政策适用群体。同时开展小微企业“春雨润苗”、民营企业大走访大调研等专项活动,及时响应纳税人关切,助力企业享受税收红利。
持续增强服务发展效能。紧跟“成就企业家梦想行动”“制造强市”等决策部署,充分发挥税收贯穿企业全生命周期的优势,深入挖掘税收大数据资源价值,围绕税种占比、税费结构、增量变量等,开展前瞻性、前沿性、比较性税收分析,强化经济税收研究。既从从宏观视角,开展以税资政,对全县经济发展提出建设性意见建议;又从微观视角,推进税收专家顾问服务,全方位、全链条为企业发展提供建议和支持。