经济导报记者 杜杨

　　日前，《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》正式发布。《意见》提出进一步加强在线旅游市场管理，发挥在线旅游平台经营者整合各旅游要素资源的积极作用，促进各类旅游经营者共享发展红利，推动旅游业高质量发展。

　　目前在山东，大到一个地区，小到某个景区，普遍存在旅游资源相对闲置的情况；而不少从业者也开始尝试搭建平台，通过在线共享的模式，整合旅游要素，并将游客更合理地分配导流。

　　中国互联网协会专家委员、经济导报特约评论员郭涛表示，文旅信息共享平台虽然面向市场，但有较强的公益性属性。他建议，应在各地既有的智慧旅游平台基础上，引入社会化团队，针对市场需求完善平台，运用市场规则，促进各类旅游经营者共享发展红利。

　　旺季也有闲置资源

　　在泰安市岱岳区化马湾乡某村落，生长着一棵千年流苏树。当下正值花期，白色的花朵开满枝头，远远望去整棵树像是一片白云，煞是美丽。

　　在山东乐游天下文化旅游发展有限公司总经理王浩看来，这棵千年流苏树非常具有“网红”潜质，实际上当地也有将这里打造为网红景点的想法。“无奈的是，这里距龙湾地质公园直线距离超过5公里，游客分流乏力。”他对经济导报记者表示。

　　龙湾地质公园自古以“雄、奇、灵、险”而闻名，也是省级重点自然保护区。据王浩介绍，“五一”假期前3天，公园预售的门票已经达到好几万张；但几公里外的“准网红”流苏树吸引不来客流，成了闲置旅游资源。

　　不光景区周边会出现闲置旅游资源，有时景区内也会出现资源闲置：在临清宛园一隅，有一处户外小亭，由于小亭远离游客动线，平时在这里驻足的游客并不多。

　　如何将景区外的景点，甚至是景区内相对闲置的景点，与游客联动起来，导流游客并盘活闲置资源？这成为不少业内人士研究的课题。而近期出台的《意见》，或许为这个课题提供解题思路。

　　作为互联网专家，郭涛前些年为南方一些景区做过智慧旅游平台的规划。在他看来，很多地区都存在不同景区之间旱涝不均、旅游资源分配不平衡的情况，“像是在‘五一’这样的旅游旺季，游客集中在热门景区会影响游览体验，而冷门景区又会出现资源浪费。”

　　“山东是旅游大省，区域内旅游资源丰富，资源分配不平衡的情况也很普遍。”他表示。

　　越是低门槛，越易整合

　　如何才能使龙湾地质公园的几万游客，与几公里外的“准网红”流苏树联动起来？王浩绞尽了脑汁。

　　“最后我们提出，就在流苏树下设一家奶茶店，然后在公园的电子门票上，附带赠送奶茶券，前去打卡可获赠奶茶。”他表示，根据以往经验，在奶茶券上线后，不少游客会在游览龙湾地质公园后，抽出时间前往千年流苏树处打卡。

　　“几块钱成本的奶茶，搭配上千年流苏树，为村里引来客流，村里的餐饮、土特产、纪念品商店也会开起来。同时也为景区实现游客分流。”王浩认为，这将是化马湾乡打造全域旅游的一次成功尝试。

　　而在临清宛园，那处闲置的户外小亭已经被打造成木偶戏小剧场。据山东竹马文化科技有限公司负责人李秀苹介绍，这处小剧场是在非遗项目“济南木偶戏”基础上，用机器人木偶在自动化舞台上演出。

　　“自从小剧场开张，那处闲置小亭一下子成了宛园最热门的景点之一。”她告诉经济导报记者。

　　据李秀苹介绍，公司“竹马小剧场”最大的特点，就是布置简单、操作简单，“我们在山东书城三楼也有个点，工作日这里是读书区，到了周末就展开布置为‘竹马小剧场’。”她表示，小剧场的运维要求不高，节目都是编排好的，机器人会根据编排自动演出。

　　与此同时，“竹马小剧场”的上限却不低。据她介绍，一些演出条件较好的剧场已编排有演员参演的剧目，还有亲子互动的剧目，比单纯的木偶表演更吸引游客。

　　“‘竹马小剧场’的门槛很低，演出形式却很多变，易被整合进各种应用场景中；我们也可实现多种盈利模式，为客户引来大量客流，并将客流直接变现。”李秀苹表示。

　　从网络化到平台化

　　大约在2020年“竹马小剧场”顺利起步后，李秀苹开始尝试运营文旅信息共享平台。

　　“当时我发现，很多景区都有闲置资源，尤其是闲置的场地、舞台等，起不到服务游客、提升游览体验的作用；与此同时，活跃的演艺团队和项目就那么几个，无法满足大量景区多元化的需求。”她表示，平台的搭建正是希望先让景区与演艺团队实现信息共享，继而再导入客流，同时吸引线上的流量，“到时候游客登录我们的平台，第一时间就能查到哪家景区在什么时间有什么样的演出。”

　　然而在平台搭建过程中，李秀苹发现，平台搭建成本太高，而流量不够理想，再加上这三年来众所周知的原因，她决定未来再详细规划平台建设。

　　郭涛认为，文旅信息共享平台公益性较强，而社会资本需要盈利，后者单独搭建这样带有公益性质的平台并不合适。“不过这几年，各地文旅部门都搭建了本地区的‘智慧旅游平台’，文旅部门也有即时的数据，从技术上说，完全可以实现《意见》提到的‘发挥在线旅游平台经营者整合各旅游要素资源的积极作用’。”郭涛表示。

　　当然，纯公益性质的“智慧旅游平台”未必完全契合市场需求，郭涛建议，各地文旅部门放开本地“智慧旅游平台”信息端口，同时吸引社会资本，参与搭建基于市场需求的信息平台，推出各类市场认可的智慧旅游产品。

　　“至于盈利模式，也应该交给市场来确定。”他表示。

　　王浩认为，盘活闲置旅游资源的前提，是让信息与游客流动起来，再通过各种手段导流，从而实现效益最大化。“无疑，借助在线旅游平台，确实能盘活资源、整合要素，也是打造全域旅游的好抓手。”他表示。