为进一步提升退休群众满意感和获得感，无棣社保中心立足服务职能，积极充实工作人员，扎实开展待遇发放、政策咨询宣传、档案接收管理等工作，全力提供贴心、便捷的社会化管理服务。

　　待遇发放“稳”。坚守保发放底线不动摇，针对企业职工养老保险全国统筹系统切换影响，坚持早谋划、早部署、早启动，不断加强与财政、银行、省市人社部门的衔接沟通，及时协调解决人员变动、资金申请、数据推送等问题，建立了待遇发放失败业务信息反馈处置机制，按时足额为企业退休人员发放养老待遇。待遇发放做到了“不少一分、不漏一人、不晚一天”，力保离退休人员的待遇支付“零差错”。

　　资格认证“免”。大力推行静默认证免打扰模式，广泛宣传快捷方便、足不出户的手机直接认证方式。特别是针对企业退休人员开展生物认证遇到的困难和问题，指定专门人员面对面讲解生物认证政策，手把手推广手机APP下载使用办法，上门协助开展生物认证，受到了退休人员的广泛好评。2022年全县认证10万人，静默认证率达到99%以上，基本实现免打扰。

　　管理服务“暖”。以深入开展人社为民服务直通车行动为统揽，专门设置企业退休人员信访接待区、咨询引导区、业务受理区，积极推行“打包办”“提速办”“免申即享”服务。全面落实好差评、一次告知、限时办结等制度，着力整治散、慢、庸、推等“十种病灶”，企业退休人员对办事便捷度、满意度持续提升。(李建军)