经济导报记者 杜海

　　世纪天鸿（300654.SZ）6月18日发布公告称，6月16日，公司在总部接受了财通证券、长安基金、长江证券等10余家机构的19名投资者调研。经济导报记者获悉，公司董事长任志鸿，董事、总经理任伦，董事、执行总经理于宝增，董事、副总经理、董事会秘书张立杰等人参与接待，并回答了调研机构提出的问题。

　　据透露，目前，公司的教研服务已覆盖19个省份的15万教师，以及多地教育系统和教育局。同时，通过教研服务，世纪天鸿在2022年新开拓了300余所高中学校，形成了非常强的教研服务支持关系。

　　“教辅产品+教研服务”模式效果逐步显现

　　世纪天鸿现在的传统业务在做升级，公司也在大力推行“教辅产品+教研服务”模式。那么，是否有数据表明，公司的教研服务能够为教辅产品提供强大的驱动力？

　　对此，世纪天鸿认为，教研能力是支撑公司良性持续发展的核心的、底层的能力，通过教研能力的不断增强，才能有效支撑产品研发、销售推广等各个业务具体方面的能力，并进而实现与终端用户的链接。由此，公司在2021年正式提出了“研销服科一体化”战略，希望把公司内部各环节、各部门统一，助力基础教育效率、效果提升，加强协同，提升业绩。

　　尤其是在“新高考、新课标、新教材”的背景下，教师怎样教学、学生怎样选课、教研室怎样做教研、强基如何准备、优等生如何培优等一系列的“痛点”涌现出来。面对这样的需求，世纪天鸿通过300余位教研专家，向教师、教育局、学校管理者提供教研培训服务支持。

　　目前，公司教研服务已覆盖19个省份的15万教师。随着战略的不断落地和深入，“教辅产品+教研服务”模式效果逐步显现，公司2022年营业收入和净利润持续增长，在疫情的影响之下也顺利完成了2022年股权激励第一期扣非归母净利润不低于30%的增长要求。世纪天鸿有关人士对经济导报记者介绍，未来公司会秉承“产品+服务”的理念，不断打造样板市场、标杆客户、基地学校，提升教研能力、支持市场开发，建立与用户的链接，形成紧密稳定的客户、用户关系；同时，持续围绕校内场景，以客户和用户的发展需求为导向，助力中国基础教育领域的效率与效果提升。

　　在科技水平不断提升的当下，学校对于教育信息化教学的接受水平也越来越高，世纪天鸿也一直在关注教育信息化行业的发展，并进行探索尝试。

　　在世纪天鸿看来，原有的教育信息化产品和服务侧重于工具属性，但无论是用黑板、投影仪还是在线平台，实质性促进教学的关键在于，这些媒介上呈现什么样的内容来帮助老师提升教学效率和效果。“所以，公司找到的切入信息化领域的关键点，就是突出在内容资源和内容研发能力的优势。技术上不激进地追求领先，但也不能存在明显短板，帮助学校老师把科技产品用起来、用得好，实现信息化在教育中的落地。”世纪天鸿表示。

　　基于上述思路，公司在2022年初完成了再融资项目，并且不断打磨细化教育信息化业务的整体规划和产品的服务架构，旨在针对一线需求，突出内容方面的优势，体现技术对内容选、用、创的助力，提供“技术平台+内容资源+教研服务”三位一体的数字化校本综合方案。

　　开发教师端助教产品破解“痛点”

　　有机构投资者问询，公司做好数字化校本的优势在哪里？

　　世纪天鸿表示，目前，数字化校本的主要业务模式包括：校本数字化教辅，为学校提供个性化校本资源库及教研服务；校本作业、学案系统，为学校提供针对“双减”政策的校本作业、学案等内容资源分发及数据分析系统；内容供给及教研服务，为智慧校园等集成商提供内容筛选定制、数字化及教研服务；区域精准教学项目，与图书出版机构合作，围绕教辅服务升级建设平台、内容、服务区域一体化平台。

　　公司发力数字化校本的优势在于三方面：其一，内容优势。公司K12阶段考试类、同步类教辅图书、阅读材料、工具图书、地方教材等约3000个产品；有优秀策划人、3000余名核心作者；其二，渠道优势。覆盖全国26个省份的教育厅目录、用户遍布60000余所学校；其三，品牌优势。与各地教委、学校常年的合作关系，多年形成的品牌知名度和影响力，同时叠加国家教育数字化战略的政策利好以及公司多年探索教育信息化经验积累的融合，共同形成了通过数字化校本建立的服务闭环，通过赋能渠道扩大原有服务的深度和广度。

　　经济导报记者注意到，世纪天鸿的科技探索不只是通过自营业务来实现，也通过投资来布局，实现“业务+投资”双轨并进。另据公司方面介绍，在日常业务过程中，公司与一线老师有着密切联系，也由此能够感受到教师工作中存在的一些“痛点”，比如说校内的工作繁重、时间零碎的备课、教案的设计、教学资料素材的整理等等。公司非常积极地尝试采用大模型来提升教学和工作效率的可能性，但同时也发现，大模型在教学专业领域的反馈内容经常不够精准、有效。

　　由此，结合公司战略定位和资源禀赋，世纪天鸿认为，“服务教师、内容切入”仍然是最适合公司的底层逻辑。从竞争的角度看，目前切入教育领域的AIGC参与方主要针对“校外场景”——常见的产品形态有自主学习app/小程序、学习机等，竞争相对激烈；针对“校内场景”的产品相对空白。世纪天鸿有关人士介绍说，从业务体系及协同的角度看，教师群体是教育出版业务、教育信息化业务、教育服务业务的关键用户、意见领袖，除了AIGC产品本身可实现的商业价值，与教师群体建立基于线上的直接、紧密联系，对前述各项业务均有促进作用。基于上述考虑，做一款“助教”产品的想法应运而生。由此，公司开发了一款基于大语言模型研发的教师端助教产品“小鸿助教”。

　　世纪天鸿透露，前期规划时，公司将“小鸿助教”初步规划为四个发展阶段：第一阶段已实现，主要任务是实现基本功能；目前正处于第二阶段，主要任务是通过嵌入来提升反馈的精准度，并持续优化前端功能；未来，第三阶段的主要任务是模型筛选、教学内容的进一步补充、会员体系的搭建和相关资质、备案的申请工作；最后，进入正式商业化运营阶段。