为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护消费者权益,近日,无棣农商银行于近期组织开展了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”主题宣传活动。各网点通过厅堂微沙龙、“金融夜校”、短视频、微信公众号等线下+线上方式,根据辖内消费者金融知识水平、知识需求差异化开展了接地气、暖人心的宣传活动。目前,各网点已开展厅堂微沙龙220余场次、开展金融夜校22次、制作宣传小视频12个,发布美篇11篇,受众人数达3.2万人次。
多措并举开展针对性宣传。本次宣传活动主要围绕防范非法集资、电信诈骗、正确使用银行卡、抵制非法“代理投诉”、关注特殊客户群体等方面开展。
线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂微沙龙、电视循环播放宣传视频等形式为前来办理业务的客户普及金融知识,尤其是针对老年人和进城务工人员,提醒其要切实做好防范非法集资、电信诈骗及用卡安全,宣传得到了客户一致好评,增强了与客户的粘性。
线上宣传主要是通过宣传小视频、微信公众号、美篇开展,通过通俗易懂的小故事、视频动画、漫画等形式向广大客户普及金融知识,客户点击率达2.6万人次,宣传达到良好效果。
针对年轻客户开展集中宣传。无棣农商银行在6月7日高考之日,为高考学子提供助力高考服务站,同时向广大考生及家长普及防范金融诈骗知识,面对面与考生及家长沟通、倾听诉求,进一步完善金融纠纷化解机制,提升群众权益保护意识。
各乡镇网点,通过开展“送金融知识进校园”活动,引导青少年自觉防范电信网络等新型诈骗,绷紧防范电信诈骗这根弦,抵制远离非法集资,提升金融素养和自我保护意识,将保护个人合法权益的观念深入人心。
把普惠金融送进千家万户。无棣农商银行各网点通过开展“金融夜校”,对农村金融知识较薄弱的老年客户、残疾人等进行零缝隙对接,认真梳理了存在的问题,对行动不便的老年人提供上门服务,真正把普惠金融服务、金融知识送进千家万户。
同时,无棣农商银行通过走访企业,对企业员工讲解关爱信用记录、防范金融诈骗、“断卡”行动等内容,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账“三不”原则,真正做到守好“钱袋子”。
此次宣传活动,广大客户认识并了解了各类金融风险的严重性和危害性,进一步提高了广大客户金融防范意识及防骗能力。下一步,无棣农商银行将会继续建立宣传机制,一如既往地为广大群众提供更加“主动、热情、高效、贴心”的金融服务,坚定维护好金融消费者合法权益,切实履行自身义务,为地方经济发展贡献自己的力量。(李承霞)