今年以来,工行滨州分行立足服务实体经济,创新金融产品,大力发展信用卡直客汽车分期业务,将其作为发展零售信贷的重要产品,积极与上级行沟通协调,采取多项推动措施,直客汽车分期放款超千万元。
高度重视,积极行动。该行高度重视汽车分期业务发展,不断探索直客汽车分期发展模式,主动深入市场,走访经销商,调研同业情况,学习兄弟行先进经验,强化服务,优化业务受理流程,向客户提供高效便捷的金融服务,为该项业务的发展打下了坚实的基础。
加强合作,抢占市场。该行鼓励存量合作机构由间客转型直客汽车分期,及时解决合作机构反馈的问题。该行渤海支行率先完成转型,已准入33家汽车经销商,业务量超千万元。在后续业务开展中,继续加强与合作机构及汽车经销商的沟通,做好合作关系维护,建立良好长久的合作关系。
提高效率,提升口碑。该行注重时效管理,第一时间处理业务报送,积极执行限时服务责任制,合理分工,各司其责,开通电子签约与视频面谈,全流程线上办理,努力提高业务效率,力争在1小时内完成放款,提升客户的体验感,获得客户与汽车经销商的高度认可,切实提高同业竞争力。
强化管理,严防风险。该行在大力发展直客汽车分期业务的同时,注重风险防控,要求调查人员落实尽职调查责任,加强真实性调查审查,确保客户真实、交易真实、抵押真实,严控源头风险。加强贷后监测,及时防范风险,确保汽车分期业务的健康合规发展。(李晓彤)