无棣县棣丰街道馨岳社区以党群服务中心建设为契机,探索完善“党建+物业”治理模式,创新打造红色物业“123”工作体系,通过“一核引领,三实举措”搭建起社区党委、物业企业和居民群众的“连心桥”,以红色物业服务助力社区“棣家亲·微服务”党建品牌提档升级。
实施“多元共治”,完善“红色物业”体系管理。以党建为纽带,将党建与服务结合,成立馨岳社区“渤海红色物业”建设工作领导小组,建立社区党组织领导下的以小区为单位的“小区业委会、小区物业公司、居民代表”为成员的多方联动议事机制。其中,社区党委书记担任物业服务质量总监,参与物业会议活动,督促提高服务水平;物业公司负责人列席每周社区工作会议,畅通物业企业与社区的交流渠道,推动物业服务管理深度融入社区治理;通过定期召开民情恳谈会、事务协调会、工作听证会和成效评议会“四会”议事形式,充分调动居民参与社区过程管理的热情和广度。
传承“红色精神”,引领“红色文化”渗透服务。以馨岳社区党群服务中心作为党建第一阵地,围绕“红色引领发展,联动共建聚合力”的党建建设新格局,开展学党史跟党走、学国史知兴衰、学改革促开放、学党建促发展、学经典提水平、学榜样争先进等活动,加强物业服务企业广大员工对红色文化的领悟、内化和应用,发挥物业内部党员管理干部的先锋模范作用,从而全面赋能物业管理工作,形成“以点带面”的红色物业优势效应。
推进“物网融合”,拓展“红色服务”全面深化。以小区为单位划分红色治理微网格,在小区党群服务站建设“红色物业工作站”,指派一名红色物业党建服务员,建立物业公司经理与小区网格员双负责制度,推动网格化治理与物业管理服务深度融合。同时设置红色物业联络员,推动物业人员担任小区兼职网格员,明确工作职责,固定开展“一日两巡”,倾听居民民意,为社区治理提供坚强支撑保障,物业行业党组织主动融入街道社区治理红色网格,推行物业企业党组织与社区、网格开展组织共建、人才共育、阵地共享、活动共办等活动。
念“民之所忧”,行“民之所盼”。下一步,馨岳社区将继续坚持把“红色物业”治理模式作为加强党建引领物业管理服务的重要抓手,扎实推进党建引领多方参与的共建共治共享实践,锚定居民需求,延伸治理触角,以红色物业“小”支点撬动社区共治“大”格局,奋力谱写馨岳高质量发展新篇章。(张维广)