经济导报记者 刘勇

　　俗话说“七分考、三分报”，高考成绩公布之后，填报志愿成为考生和家长们的重中之重。像山东这样96个志愿该如何填报，考生和家长们都很关注。

　　经济导报记者采访中了解到，不少家长会花费数千甚至上万元选择1对1咨询。

　　随着AI概念的火热，不少互联网平台也引入AI填志愿的工具，输入考生成绩、排名、所在省市、目标地区或专业，就能自动生成一份推荐报考名单。

　　相关数据显示，我国已有上千个“志愿填报”相关软件著作权获登记批准，包括“志愿填报系统”“志愿填报服务平台”“志愿填报专家系统”“高考志愿填报指南志愿填报助手软件”“高考志愿填报辅助系统”等。

　　百度、腾讯、阿里巴巴等公司在旗下App也纷纷推出志愿填报AI助手专题页等功能。根据百度方面披露的数据，截至2022年高考，百度高考服务累计用户数量8.48亿。阿里旗下夸克负责人则表示，目前有超2000万用户使用夸克高考信息服务。

　　除了互联网巨头，市面上已经诞生了蜻蜓志愿、优志愿、旭德教育、赢鼎教育、百年育才等一众付费志愿填报服务机构。其中，百年育才、旭德教育都已在新三板挂牌上市，从这几家公司的业绩可以窥见高考志愿填报的收入情况。

　　志愿填报可以完全依靠人工智能吗？有消费者在黑猫平台投诉AI志愿填报服务内容时表示，“号称成功率在70%以上，可AI建议填报的6个大学一个都没录取，最终录取的是我自己填报的大学。”

　　济南市民刘敏告诉经济导报记者，今年她的侄子参加高考，成绩530多分，她尝试体验了一款AI填报志愿工具，结果却令她十分失望。

“我不理解它的推荐逻辑。”刘敏说，“看上去它提供的答案好像非常‘智能化’，最后定位到几个学校，而且专业推荐特别具体。但是我完全不理解，依据分数和排名，以及专业意向这类非常简单的数据，怎么能得到这么具体的推荐结果。”

　　刘敏告诉经济导报记者，如果想要获得更多的内容，部分工具需要进一步付费，价格一般为9.9元或是19.9元，有的还需要300元充个会员。

　　刘敏多试几次，不同平台呈现的结果也有一定差异。在她看来，有些平台的数据都是错误的，包括最低分和排名。

　　最终，刘敏还是选择自己帮侄子报志愿，“AI只能是辅助工具，具体怎么选还是得靠自己。”

　　“单从技术路径而言，其实多家公司应该没有太大区别，基本都是基于数据挖掘的方法和机器学习的算法。而真正的区别应该在于对数据利用的方式、角度，比如考虑特征因子、应用方式和多样性区别等。”云启公司技术负责人李舵文表示，“人工智能预测的原理，目前主流的方法都是通过机器学习和数据挖掘，从学院热门程度、历史录取情况、计划招生人数、录取分段人数等多个角度，利用数学方式多维度深层次分析数据的潜在规律。”

　　济南一公司的软件工程师张峰告诉经济导报记者，AI的结合能够减少重复性、数据性的劳动，进而帮助学生高效匹配志愿。AI更多起到辅助决策与解决信息差的作用，对海量信息快速进行智能化分类检索。“需要注意的是，人是有情感、情绪的复杂生命体，机器永远无法测算出人的复杂感受和需求。可能一个原因就决定了志愿的填报方向。”