经济导报记者 吴淑娟

　　“山东成功创建的全国首个中小企业数字化转型促进中心未来三年内，将汇聚1300家左右优质服务商，形成5000余个优质解决方案，提供一站式数字化转型服务，培训企业家超过1万人次，提供‘点餐式’数字化转型知识。”山东省工业和信息化厅厅长张海波在1月16日举行的中小企业数字化转型供需对接服务平台上线启动仪式上表示。

　　中小企业数字化转型供需对接服务平台上线

　　当日，中小企业数字化转型供需对接服务平台在济南正式上线。该平台将通过开展数字化诊断，构建企业转型需求图谱，汇聚服务商“资源池”，提供个性化定制解决方案。

　　“目前，中小企业数字化转型供需对接服务平台已完成基本功能模块开发以及服务商解决方案（产品）分级分类管理、企业评测诊断及‘精准画像’工具等模块开发。已入驻2400多家企业、需求汇聚1800余个，注册740余家服务商，上架1000多个解决方案产品，专家入驻150名，完成服务券发放300余张。”国家数促中心专家顾问、华为云工业数字化首席专家张勇强在现场表示。

　　据介绍，在企业和产业链服务方面，该平台目前已完成了临清轴承、博兴商业厨具两个国家级中小企业产业集群及紫菜云“基建物资产业链”等的产业层级调研，并就全省规模化评估工作，开展全面合作渠道的打造。通过“诊改联动”的模式针对企业数字化转型痛点提供精准对接解决方案；针对轴承产业链的发展，打通产业链上下游，带动轴承产业高质量发展的新模式。

　　事实上，中小企业数字化转型供需对接服务平台是去年山东成功获批创建的全国首个中小企业数字化转型促进中心的标志性成果。自山东成功创建全国首个中小企业数字化转型促进中心以来，山东省工业和信息化厅联合中国信通院、中国工联院等国家智库，高标准编制数促中心三年建设方案，研究形成“123”核心架构体系，加速推进数促中心落地。

　　据张海波介绍，该中心由浪潮云洲承建、管理和运营，聚焦中小企业数字化普及和深层次应用，建设集技术创新、产业孵化、资源共享、应用推广、生态协作及政策支撑等功能于一体的公共服务创新载体，创新采用“123”整体架构建设，即：打造落地1个以浪潮云洲为主体的市场化公司实体，作为常态化运营主导；打造“线上+线下”2个重要载体，作为常态化运营两翼支撑；打造数字经济产业园、民办非企业单位、服务商联盟3支推进力量，引育优质数字化转型服务商，导入人才培养、融资服务、供需对接等服务能力，加快中小企业上云用数赋智，打造企业数字化转型服务生态体系。

　　“目前，中小企业数字化转型促进中心正在加速推进落地，政策、技术、服务等资源已全面聚合到位，入驻服务商740余家，培育典型解决方案1000多个。”张海波表示，将全力打好政策惠企、环境活企、服务助企、人才兴企的组合拳，推动中小企业数字化转型加速向纵深拓展。加力提速度，推动国家中小企业数字化转型促进中心尽快落地；加力强质量，推动服务深度优化；加力树品牌，推动转型提质扩面。

　　中国信息通信研究院总工程师敖立则表示，未来，中国信息通信研究院将继续加强与山东省合作，做好产业政策服务，形成数字化应用创新示范，推动山东省数字经济高质量发展。

　　中小企业数字化转型加速

　　数字经济时代，数字化、智能化转型已成为中小企业的必选项。

　　据了解，近年来，山东构建形成全国领先的支撑平台，培育国家级“双跨”工业互联网平台7家，特色专业型平台40家，总量居全国首位，带动形成省级平台216个，创新建立数字经济总部40个、产业大脑32个，打造了中小企业数字化转型的坚实底座；精心开展务实高效的专项行动，打造出云行齐鲁、工赋山东、万名数字专员进企业等一系列特色品牌。近3年全省上云用云企业年均新增近10万余家，入选工信部试点示范企业84家，5G工厂32个，均居全国第二；建设国家级智能工厂35家，居全国首位；培育“晨星工厂”2332个，多项指标均走在全国前列。

　　“成本高、效率低、浪费多、管理累、销售难是企业未进行数字化转型时面临的最重要问题。”山东海特数控机床有限公司相关负责人告诉经济导报记者，海特数控与浪潮云洲合作搭建了智能生产管理系统，通过数字工厂、数字营销、数字运维全领域数字化转型，实现了基于数据的运营决策。伴随大量生产数据用起来、活起来，企业订单及时交付率增长超50%，提升设备综合效率增长超20%，库存占用成本下降30%，减少废料20%。

　　山东立威集团负责人则表示，作为一家年销售收入突破3亿元、研发和生产“微波大健康”和“人工智能装备”的科技创新型企业，与浪潮集团联合制定了整体的数字化转型方案后，建立了在线管理流程，保证了信息传递的准确、及时和全面，提高了协作效率。通过实时采集设备的运行状态，结合人工智能模型算法，实现了对设备的远程运维，提高了排障效率和客户满意度，降低了售后服务成本，进而开拓了产品售后服务市场。

　　“项目上线5个月，产品交期缩短18%，售后成本降低20%，客户满意度提升25%，入选了山东省首批数字经济晨星工厂。”该负责人告诉经济导报记者，下一步将把数字化转型的经验推广到整个集团，应用到更多场景，建设更完善的智能工厂，让数字化助力企业提质增效。

　　事实上，针对仍处于数字化转型探索阶段的中小企业“不能转、不想转、不会转和不敢转”的普遍问题，以卡奥斯、浪潮等为代表的山东国家级“双跨”工业互联网平台，已在实践中助力中小企业转型成本进一步降低。

　　“当前数字经济的发展已使得数字化推动85%的企业财务收入改善超过5%，数字化程度越高，企业规模、创新速度越快，市场竞争力越强。卡奥斯工业互联网平台已经在装备、化工、能源、汽车、电子等行业赋能中小企业企业数字化转型。”卡奥斯物联科技股份有限公司山东大区解决方案总经理郑明表示。

　　郑明介绍，亨氏食品应用卡奥斯工业视网膜平台后，检验效率提升200%，良品率从96%提升至99%，检验成本每年降低50万元。

　　据了解，山东将开展产业数字化八大行动，瞄准制造业数字化转型主战场，分类开展工业企业负责人数字化转型普及和提升培训，全面提高工业企业数字化转型覆盖率。加快建成国家中小企业数字化转型促进中心，进一步发挥好工业互联网平台赋能作用，推出一批“小快轻准”解决方案，助力中小企业“智改数转网联”，深度激发广大企业内在活力。