经济导报记者 吴淑娟

　　经济导报记者从2月21日山东省政府新闻办举行的“加力塑造高标准营商环境”主题系列新闻发布会上获悉，山东将围绕“高效办成一件事”合力攻坚，实施四大行动，持续推动营商环境创新提升，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，全方位建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。

　　据山东省政府副秘书长、办公厅主任、省政府新闻发言人孙起生介绍，近年来，我省全面推进“高效办成一件事”，深化营商环境创新提升行动，着力打造更具吸引力、竞争力的一流营商环境，为全省经济社会高质量发展提供了有力支撑保障。截至2023年底，全省经营主体突破1465万家，全年新登记经营主体216万户，均居全国第二位。

　　今年，山东将实施深化营商环境创新提升行动、深化企业诉求高效办理行动、深化政务服务提速提效行动、深化机关运转提速提效行动，持续推动营商环境创新提升，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　围绕优化营商环境，山东将对标国际国内一流标准，出台营商环境创新提升方案5.0版，推出一批含金量高、针对性强、便民利企的改革举措。推动修订《山东省优化营商环境条例》，持续为营商环境改革创新提供法治保障。选取重点惠企政策，全流程评估政策制定、执行、成效等情况，及时动态调整。加强统筹协调和督促指导，针对部门检查过多、中介服务乱象等重点领域问题，开展专项整治。

　　健全完善政企常态化沟通交流机制，建立全省企业诉求数据库，年内至少组织1次全省企业“大走访”活动，依法依规、以有解思维破解企业发展难题。进一步健全完善企业诉求“2115”快速办理机制，提高诉求问题办理质效。办好《见政·12345》电视问政栏目，搭建政府部门与企业群众之间面对面沟通交流平台，进一步提高服务满意率、问题解决率。

　　深入推进线下办事“只进一门”和线上办事“一网通办”，加快建设现代智慧“政务综合体”，大力推进“跨域办、就近办、帮代办、智能办”，不断优化企业和群众办事体验。纵深推进“一件事一次办”，对已推出的100个高频“一件事”服务场景完成迭代更新，逐一制定工作指引和办事指南，最大限度利企便民。

　　围绕从“高效办成一件事”到高效办成“一类事”“每件事”，进一步做好深化细化扩展工作。突出以上率下，从机关单位做起，进一步健全完善高效办文、办会、督查落实、信息报送、调查研究等工作机制。突出“高效”与“减负”相结合，持续为企业群众减负，为基层干部减负，为部门单位减负，努力打造效能政府建设的“山东标杆”。