经济导报记者 吴淑娟 通讯员 尹全磊 段德咏

　　国网山东省电力公司日前推出“服务大开放大招商助力山东高质量发展十项措施”，开展“电满格、靓齐鲁”服务品牌建设行动，高标准服务全省高水平开放和高质量招商引资。这是国网山东电力深入落实全省高水平开放暨高质量招商引资大会工作部署的具体措施和创新实践。

　　发挥能源专业领航作用，助力营造发展大环境。国网山东电力所属市、县(区)供电公司全部组建“电力彩虹”专家服务队，提供政策解读、技术服务、业务办理等全链条电力方案，实施绿色用能、降本增效、市场交易等全周期价值服务。

　　推行便捷接电创新举措，提升营商环境软实力。持续全面推行“高效办成一件事”；主动融入政务服务体系，推广电子证照应用，新装增容、变更用电等高频业务“无证明”办理；推动水电气讯联合报装“一件事一次办”。

▲日照港已经建设岸电系统8套，图为日照港卸货码头。(邢奥 摄)

　　加强电网安全供电保障，确保全域用电高可靠。继续主动服务高效能互联通道和高能级开放平台，确保航空、中欧班列等枢纽场站、重要负荷“零停电”，推进海洋港口、内河航运港口岸电全覆盖，提供重要政治经贸活动及场所保电服务、应急服务。

　　创新服务渠道响应模式，实现服务诉求快响应。国网山东电力将继续开展“四进送服务”大走访活动，推行政府网格与供电网格“共建、共治、共享”服务模式；积极对接属地政府，积极对接重点客户，推行用电需求第一时间建档、全程提级督办；率先建立全省企业电力诉求数据库，实现企业诉求马上办、限时办。

　　构建现代统一电力市场，支撑市场环境更优质。用足外电入鲁通道输电资源，推广“易快好”电力市场服务模式，供电营业厅设立市场化交易服务专席，提供代理购电、绿电绿证等政策规则宣传解读服务。以客户需求为导向，引导客户积极响应市场价格信号、优化用电行为、降低用能成本。

　　践行电力先行社会责任，夯实坚强电网硬基础。国网山东电力将持续聚焦招商引资重大项目，超前开展电源接入系统方案研究和配套电网工程规划建设；聚焦特色产业集群、新兴产业园区、专业园区，提供报装接电“零距离”服务，满足入园企业“入驻即接电”；推行充电基础设施“统建统服”，打造高质量充电服务网络。

▲国网菏泽供电公司服务人员利用重点项目集中开工的机会，宣传供电服务措施。(吴相坛 摄)

　　聚焦企业降本增效需求，实现电力接入低成本。进一步深化“三零”“三省”服务举措，推广临时用电变压器租赁共享服务，节省客户短期性、一次性投资；推行接电服务流程办理线上化，受电工程“云验收”，节省客户管理成本。

　　加快能源体系低碳转型，推动绿色能源广接入。持续加快新型电力系统建设，深化“清风暖阳”并网服务行动，为风光发电及新型储能项目并网提供更优质的服务；升级“供电+能效”服务举措，推广新能源云平台，服务整县分布式光伏建设，支撑清洁能源、储能规模化发展。

　　立足高质量发展大局，融入数字经济大发展。国网山东电力将进一步深化“火石”工业互联网平台建设，推进“山东省碳金融平台”和碳计量中心建设，推广应用电碳地图，试点应用电碳表，服务“双碳”目标；打造“电力+”系列大数据产品，为“数字强省”建设贡献“数据要素”。

　　服务现代农业产业升级，打造乡村振兴好样板。国网山东电力将继续推广“365电管家”智慧农业服务平台应用，实施“电靓和美乡村”特色品牌建设行动，推广农村智慧能源建设典型经验，深度对接省级乡村振兴推进区，创建国有企业助力乡村振兴省级示范。