经济导报记者 戚晨
2024年春暖花开时，为让初春首批进淄的游客有更丰富的游玩体验，山东文旅红叶柿岩旅游区（下称“红叶柿岩景区”）送来早春的第一份“惊喜”。日前，红叶柿岩第二届“云上的郁金香”赏花节开幕，邀请广大游客一同走进红叶柿岩版“莫奈花园”，开启春天的第一场赏花之旅。
三月赏花踏青，山东各个景区把赏花与多元消费场景相融合，聚焦“赏花+”新式玩法，催热“春游经济”，文旅产业持续升温。
来赏“云上的郁金香”
在近期抖音排行榜中，红叶柿岩景区作为赏花类景区，居山东景点热销榜榜首。
“作为淄博市博山区景区产业联盟理事长单位，我们以‘花’之名，先行先试，用50万株、37种品类、10余种色系的顶级花海盛宴，掀起春日赏花热潮。”山东文旅景区投资集团运营管理中心总经理、山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理李鹏在接受经济导报记者采访时表示，景区将原本4月开放的郁金香提前控温培育，挑选早、中、晚期三种类型郁金香，最大程度延长赏花时间。
“首批开放的郁金香约有3万至5万株，目前郁金香花田已经进入第一波盛花期。”李鹏说。
经济导报记者从红叶柿岩景区了解到，此次“云上的郁金香”赏花节从筹备到呈现共历时6个月。为提升开花率，景区精挑细选了30余种进口花种，囊括卷边、毛边、重瓣等多种花瓣类型，克服低温开放等技术难题，将最适宜郁金香生长的种植土自千里外运输到淄博。
“提早花期已属不易，景区还根据郁金香不同的花型特色，打造了山下柿岩古村、山上梯田花海两大体验场景，涵盖治愈田园风格与浪漫荷兰风情两种视觉效果，致力于展现一场氛围感满分的浪漫春日大片。”李鹏表示。
眼下，山东各地春花逐渐绽放，“赏花地图”“赏花攻略”纷纷上线，吸引游客赴一场春日之约。旅游平台数据显示，3月以来，“赏花”“踏青”的搜索热度环比增长超460%。
“赏花经济”最怕千篇一律，也最怕一哄而散。李鹏认为，“赏花经济”要走得远，就要有创新，让游客从单纯的“走马观花”转变为沉浸式深度游，进一步唤醒“春游经济”活力。
向胖东来学习高质量服务
“网红超市”胖东来本是一个超市，却更像一个景区。春节假期，位于河南省许昌市的胖东来天使城店、时代广场店、生活广场店3家商超人气火爆，3天接待游客116.33万人次，赶超河南游客接待量排名第一的景区，被网友称为“没有淡季的6A级景区”。
胖东来“出圈”有何“绝招”？胖东来正是凭借商品货真价实、服务精益求精、尊重员工权益这“三板斧”，在“千店一面”的零售业“砍出”一片新天地。
“在山东的景区中，红叶柿岩景区应该是第一个提出全面学习胖东来的景区。我们不仅学习胖东来的服务，还学习胖东来尊重员工和顾客的企业文化，鼓励大家创造价值和分享价值。”李鹏告诉经济导报记者，通过学习胖东来，红叶柿岩景区为游客带来了有情绪价值的、形成共鸣的优质服务，游客感觉来此游玩能够被尊重，这是一种情绪共鸣价值，通俗地讲就是服务。没有高质量的服务，景区在客流量上便缺乏持续力。
据介绍，为了更好地服务游客，红叶柿岩景区出台了新的改造方案。例如，所有排队通道全部加盖防晒、防淋设备。同时，红叶柿岩景区也在软服务方面下足功夫，例如天冷时为游客免费送姜汤、雨雪天免费发放雨衣等。
李鹏表示，此次“云上的郁金香”赏花节是2024年景区为游客高质量服务的全新尝试。接下来，景区将不断提升公共服务质量。近期，景区将对漂流项目进行微创新，提升游客体验。
赏花新玩法
“花”还能怎样赏玩？如何跳出“公园限定”？
带着这些问题，经济导报记者走进了“泉在济南·共赏春花”2024济南花朝节。此次活动以十二花神为亮点，以国风、汉服、市集和诗词文化四大高热度潮流为创意，充分融入“一城山色”系列登山打卡、园林花市、园林市集等内容，让游客尽享满城春色。
“花卉是自然馈赠，但今天无论是点亮传统节庆花朝节，还是发展花产业、促进花经济，激活内生动力需要将流量转化成生产力，发挥花朝节的经济价值。”山东儒翔文化传媒有限公司总经理贾轶在接受经济导报记者采访时表示，2024济南花朝节整合了泉城各个景区分会场的资源，创新了全域旅游概念，在景区现场还有不少年轻人创新文化消费力，借VR与AR数字展陈、可穿戴设备、沉浸式场景体验等，强化从生活美学到美学消费的转化势能。
贾轶建议，山东景区开辟赏花线路、举办相关主题活动，可将风景与历史、物产与人文等融为一体，打造沉浸式旅行体验，创造各种新消费场景，做到因地制宜，突出个性，做好长期品牌建设和综合服务升级。
李鹏介绍，2024年，红叶柿岩景区以“省级服务质量标准化示范区”为平台跳板，全面推进柿岩古村的体验升级，除在商业方面有所突破外，还将不断探索以“庭院经济”为乡村振兴抓手，联合山东省乡村旅游协会和其他院所，以“院满满”为品牌，研究大量空置乡村院落的平台化出租及活化等问题，进一步为乡村振兴提供案例价值和学术价值。
“从宏观战略层面来说，过去的3年，红叶柿岩景区已基本完成了用‘旅游产业导入流量’的初级阶段；接下来的3年，景区将从前期的‘流量导入’向‘三产融合’的高质量发展阶段过渡，以‘文旅融合+乡村振兴’的模式，带动乡村产业发展。最终，景区逐步从乡村振兴向山城一体、城乡融合的趋势发展。”李鹏表示。
