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经导调查丨“金戒指”9块9包邮,没啥含金量
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2024-4-23 11:11:53  

  经济导报记者 刘勇 见习记者 杨佳琪

  近期,随着国际金价的飙升,国内黄金消费市场也非常火爆。在这种情况下,“线上淘金”成为不少人的消费方式。2024淘宝天猫珠宝行业年度商家大会发布的数据显示,淘宝天猫珠宝行业的多个细分赛道发展势头迅猛,其中,黄金首饰需求最盛,占市场近8成份额,是珠宝第一大品类。

  然而,经济导报记者蹲守多个电商平台以及带货直播间发现,部分价格低到离谱的金饰的“含金量”,需要打上问号。另据了解,多个电商平台销售的黄金产品因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况,被消费者频频投诉。

  受访的业内人士表示,面对低价黄金产品,消费者应保持警惕,理性消费,避免陷入“黄金陷阱”。同时,电商平台应加强监管力度。

  没捡到便宜还亏了

  “9.9元包邮带回专柜的两枚戒指,福利不是天天有。今天开播,为了冲刺1万粉丝,戒指拍1发2。明天就没有这个价格了,只有10秒钟时间,个位数即可带回家。”4月18日晚上11时,某电商平台的一直播间内,女主播不断吆喝着“开播第一天”,同时与100多名粉丝弹幕互动。不到30秒,屏幕右下角的链接货品被抢空。

  面对个位数的价格,直播间里一些消费者会发弹幕询问是不是真黄金。主播没有正面回答,只是说:“这是亏本卖,你问的时间,别人已经抢完了。”

  黄金真的会这么便宜?店家会亏十万、百万补贴消费者?答案一定是否定的。

  随后,经济导报记者联系到该店铺的客服,对方表示,这款9.9元的金戒指材料是钛钢度k材质,并非黄金。

  实际上,这种现象并不罕见。经济导报记者又在多个电商平台的直播间看到,主播们往往会用“自掏腰包、赔本让利、亏损百万、回馈家人”等俗套的台词来推销所谓的黄金饰品。主播在介绍商品时也会有意识避开“24k真金”等关键词,着重强调品牌效应,以此来模糊商品的材质,吸引消费者购买。

  即使标明是足金的产品,消费者仍有买到假黄金的风险。截至4月18日,在黑猫投诉平台,仅“假黄金”一项投诉就多达5444条,主要涉及黄金“掉色”“镀金掺假”“含金量不足”等问题。

  其中一位投诉者梁晓(化名)称,其在某电商平台黄金品牌的线上活动专柜购买了黄金戒指3枚共计4.8克,实付金额1710元,在购买时商家表示货品是真黄金。收到货后发现戒指克重不对,经过检验发现为假黄金,并且证书无相关货物图片及克重等信息,与邮寄物不符合。

  在济南做黄金回收业务的林斌告诉经济导报记者,目前市面上假黄金主要是所谓的锡金和沙金。“虽然都有‘金’字,但锡金是一种合金,成分中主要是锡和铜,没有一点黄金。沙金主要成分是金、银、铜等。”林斌表示,锡金和沙金的价格相当低。锡金产品在网上只要十几块钱甚至几块钱就可以买一件,沙金和黄金一样按克算,现在一克不到30元。

  林斌告诉经济导报记者,别看锡金不带一点黄金,但成品通体金黄,不怕切割,即便切开内部也是金色;吸铁石不吸;放水里秒沉;火烧、清洗都不掉色;佩戴也不过敏。对于普通消费者来说,肉眼根本分辨不出黄金真假。

  正如林斌所说,在1688平台上,经济导报记者注意到,一款仿黄金古法传承手镯3毫米、4毫米、5毫米和6毫米粗的价格仅为5元、9元、11元和13元。

  而经济导报记者在世茂广场的世纪缘珠宝看到一款相似的古法黄金手镯,重29.06克。根据4月19日当天“999足金”630元/克的价格,再加上69元/克工费,该手镯总价约20313元。

  监管需跟上

  济南一家金店的总经理韩瑞强接受经济导报记者采访时表示,消费者购买黄金一定要去线下的实体店,虽然价格相对贵一点,但品质有保证,一旦有问题还能解决。

  在韩瑞强看来,这些黄金骗局往往是抓住消费者贪便宜的心理,以超低价格、会员日福利等套路吸引消费者眼球,再辅以假证书和以假乱真的技术手段。然而,天上不会掉馅饼,消费者应该保持警惕,理性消费,避免陷入这些商家的陷阱。

  韩瑞强告诉经济导报记者,在一些电商平台还有不少傍名牌的店铺。

  如果你在线上看到一家名为“周大褔品牌店”的店铺,是不是会认为这是周大福的线上店?那你就错了,仔细看,两个“福”字不一样,一个是“福”一个是“褔”。而且,这种傍名牌的店铺还不少。

  经济导报记者在采访中发现,线下的黄金饰品店会在最显眼的位置标注当天金饰价格,消费者一进入门店就可以看到。在柜台里,每一件金饰都挂着成分、克重、工费标识,并且都带有质检卡。但是在一些线上销售平台,部分商家利用消费者无法当面看见金饰实物的情况,一步步引导消费者走进买单圈套。

  “消费者如果买到假黄金,维权也是个大难题。店铺主播甚至平台来回踢皮球,最后时间、精力耗不起的消费者,只好自认倒霉。”韩瑞强表示。

  “对于电商平台卖假黄金的行为,加强监控是至关重要的。”短视频与电商直播“新农人”培育计划组织者之一袁帅表示,电商平台应建立严格的商家入驻审核机制,对销售金银制品的商家进行严格的资质核查,确保其具备合法经营资格。

  同时,平台应定期或不定期地对商家进行抽查,确保其销售的黄金产品符合相关标准和规定。其次,电商平台应利用技术手段加强对售卖黄金制品的监测。对于发现的违规行为,平台应采取严厉措施,包括下架商品、封禁店铺、追究法律责任等,以儆效尤。此外,电商平台还可以加强与相关部门的合作,共同打击制假售假行为。





编辑:史飞雪

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