经济导报记者 刘勇
近日,山东省人民政府办公厅印发《山东省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》(下称《方案》),按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路,聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等重点领域,进一步完善多层次、多元化支付服务体系,为老年人、外籍来鲁人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务,为高质量发展提供更好的支付服务支撑。
《方案》明确指出,要进一步扩大银行卡受理覆盖面,提升银行卡使用便利性。鼓励公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景受理银行卡,便利老年人、外籍来鲁人员银行卡支付。确定全省大型商圈、旅游景区、酒店、交通枢纽站点、医院、药店以及招收外籍学生的学校等重点场所及重点商户名录,推动改善境外银行卡受理环境。
在提升银行卡使用便利性的同时,也要保障各类场景现金支付畅通。督促经营主体依法依规受理人民币现金,引导交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿、医疗等民生、涉外领域主体,尤其是出租车、重点旅游景区公开承诺接受现金支付,做好零钱备付。继续保留旅游景区、车站人工售票窗口,便利线下购票。
为方便外籍来鲁人员兑换外币,《方案》要求外籍来鲁人员入境较集中的机场、港口等地区和入住较多的酒店等场所,依法依规申请增设外币兑换机构和设施,满足外币兑换需求。
在提升优化银行卡和现金支付便利性的同时,《方案》也要求提升移动支付使用的便利性。根据老年人、外籍来鲁人员等群体需求,银行和支付机构要进一步优化移动支付业务操作流程,完善境内电子钱包绑定境外银行卡、境外电子钱包在境内商户支付和“云闪付”旅行通卡,提升操作便利性。
在支付配套服务方面,《方案》要求在重点场所应配备受理移动支付、银行卡、现金等必需的软硬件设施。其他相关场所积极创造条件支持多种支付方式,保障消费者支付选择权。
此外,《方案》要求相关机构打造线上线下综合支付服务平台,提供“一站式”服务。开发线上综合支付服务平台。提供全省外币兑换点、支持境外银行卡取现ATM和可受理境外银行卡商户信息查询和导航。在省内重点机场、港口等境外抵鲁“第一站”建设综合支付示范服务区,提供ATM取现、外币兑换服务,帮助外籍来鲁人员下载、注册和使用移动支付以及数字人民币App。