经济导报记者 刘勇

　　往年“618”各平台都是预售开启，今年则不同。

　　经历了多年的竞争与发展，今年多个平台取消预售、简化玩法，主打低价、加强服务和体验来为消费者让利。

　　经济导报记者在调查中发现，今年这场年中大促呈现出消费者的消费理念更趋理性、“以旧换新”激发消费活力等新特点。

　　“以旧换新”激发活力

　　“以旧换新”蕴藏巨大市场空间，是扩大消费的重要抓手。今年“618”大促，恰逢各地积极推动消费品“以旧换新”。政府、企业、平台多重优惠补贴叠加，带动家电、数码3C市场“以旧换新”消费如火如荼。

　　“平台补贴叠加‘以旧换新’，一台冰箱便宜了几百元，对我们这种有刚需的家庭来说，真好！”刚刚在某电商平台为自己家换了一台十字门冰箱的济南市民孙茜说道。

　　孙茜告诉经济导报记者，除了换购了一台新冰箱外，她还换购了一部新手机。“旧手机扔家里就是吃灰，卖也卖不了几个钱，通过‘以旧换新’的方式再叠加平台的补贴，新手机便宜了好几百元。”

　　经济导报记者在调查中发现，在国家“以旧换新”政策的号召下，各大电商平台纷纷推出相关活动和服务，还有许多商家在“以旧换新”活动中提供额外的服务，如免费上门评估、拆旧换新、送装一体等。

　　在线上平台，旧空调的抵扣价格较高，基本在200元到800元；电视机的抵扣价格则比较低，在几十元到200元。在线下门店，苏宁易购与京东也都推出了“以旧换新”活动，如京东线下门店大家电“以旧换新”至高补贴15%。

　　政府、电商平台、商家的多方发力，有效激发了消费者的购买热情，提升了消费者的购物体验。

　　天猫的数据显示，天猫在“618”启动前追加2亿元补贴“以旧换新”，手机、电脑、相机等家电数码旧品估值涨幅普遍超15%。苏宁易购公布的数据显示，6月8日至10日，苏宁易购“以旧换新”订单量增长135%，万元以上高端彩电销售额同比增长126%，绿色节能空调销量增长98%。

　　京东消费及产业发展研究院院长刘琦介绍，随着国家一系列促消费政策显效，“以旧换新”服务受到越来越多消费者的欢迎。专项调研显示，大家电和电子设备是“以旧换新”服务中最被熟知的品类。

　　“在京东‘618’大促期间，‘以旧换新’服务覆盖超200个细分品类，大小家电、手机数码、家具、轮胎等都可以旧换新。截至目前，‘以旧换新’订单量同比增长超40%。”刘琦表示。

　　理性消费成为新选择

　　以往大促，消费者都是买买买、囤囤囤，但今年“精打细算，实用至上”的理性消费态度正在成为越来越多消费者的选择。

　　随着“618”进入尾声，以往电商大促时都要囤不少家庭日用品的白领徐宝华却始终没有出手。“前年‘双11’囤的床上四件套到现在还在床底下‘吃灰’，以后再也不囤那么多了。”他说。

　　在徐宝华看来，除了取消预售外，年中大促的价格变化也不是很大，“现在平台各种节庆活动越来越多，产品的折扣也不会差多少，没必要囤货。”

　　“今年‘618’我花了2万元左右，买的都是必需品，买回来放到新家就能用。”正在装修新房的市民王启文向经济导报记者数起他今年“618”的“战果”。

　　与往年不同，王启文的17个订单并非他一口气购买，而是在“618”启动以来的大半个月里一件件添置的。“像扫地机器人，确实看好了，然后向客服要来基站的尺寸，回家量量看有没有放置的地方。如果有地方安装就买，没地方安装就不买了，结果是家里刚好有个地方能放下扫地机器人的基站，就买了。”

　　拼多多董事长陈磊不久前在其财报电话会上表示，现阶段，消费者的需求呈现出“理性、分层”的趋势，这要求平台在实惠的基础之上，需要更好地满足消费者对更高品质商品以及更丰富消费场景的需求。

　　“什么值得买”电商营销部负责人张宇昂观察到，从其平台数据来看，目前消费者的消费更回归自我、回归体验与健康，平台热销品并非仅限于“刚需”，更多满足自我感受和品质体验的消费兴趣品类如珠宝首饰、户外运动呈现出强劲的增长趋势。

　　中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛认为，消费正逐步进入买家市场，消费者更趋理性消费，需要花更多的设计和手段才能够让消费者愿意消费。“如何更好提升消费者的消费意愿，就成了商家和平台的重要出发点。通过一个月的促销周期，可以让大促期间的消费高峰尽量平滑化，也有利于物流等相关资源的匹配。”