为持续深化外汇领域改革开放，稳步提升跨境贸易与投融资便利化水平，国家外汇管理局在2023年开展外汇展业试点的基础上发布《银行外汇展业管理办法（试行）》，并于2024年1月1日起在全国范围内施行。外汇展业改革通过构建银行外汇展业通用框架，进一步细化和明确事前、事中、事后各环节银行展业标准，推动银行切实履行审核义务，达到推动银行外汇业务流程再造，进一步提升银行外汇展业能力，营造与高水平开放相适应的制度环境的目的。
       中信银行积极响应国家政策，充分调动全行技术资源，引入AI人工智能模型对外汇客户进行智能化评级分类，做到事前客户画像识别更高效、事中差异化审查更科学、事后监测分析更精准，实现了优质企业跨境结算“秒申请、分钟办”的便利化服务，进一步加大了外汇便利化政策和服务供给，有力营造了“越诚信、越便利”“无违规、不打扰”的市场环境。
作为全国四家首批试点银行之一，2023年中信银行在嘉兴、无锡、青岛三地率先启动外汇展业改革试点，发挥了改革先锋作用。借鉴前期试点分行的成功经验，中信银行济南分行经过精心筹备，在国家外汇管理局山东省分局及总行的指导支持下，2024年4月26日正式启动外汇展业改革工作，成为中信银行第一批外汇展业改革扩围分行之一，也是济南市第二家开展外汇展业改革的银行。
       玫德集团有限公司（下称“玫德集团”）是一家以提供流体输送与计量产品、电力金具、铸造生铁、灌浆套筒等产品和相关技术服务为主的大型跨国民营企业集团，是国内玛钢管件生产基地龙头企业，在山东济南、临沂、泰安、威海、河南鹤壁、广东肇庆、泰国曼谷、越南同奈等国内外设立多个生产基地，产品销售遍布全球130多个国家和地区，年出口量超20亿元，平均每月进出口及产品认证费等外汇收支业务笔数多达30余笔。之前该企业在中信银行济南分行办理外汇收支业务，业务人员需花费较长时间整理业务背景真实性材料，同时由于企业距银行较远，因此企业在该行办理外汇收支业务需耗费大量时间和人力成本。
       自中信银行济南分行启动外汇展业改革以来，该行根据AI人工智能模型对玫德集团的全面画像结果并经人工评定后，将该企业列入优质企业名单，玫德集团便可在该行享受凭指令办理外汇收支业务的便利化措施。相比之前，企业提供资料以及往返银行的人力和时间成本大大降低，业务办理效率得到极大提高，企业对此十分满意。自该便利化措施实施以来，该行已为玫德集团凭指令办理外汇收支业务近50笔，金额610多万美元。目前，该行经过人工智能模型对企业画像及人工评定后，已将100多家外贸企业纳入优质企业名单，提供便利化外汇服务。
       下一步，中信银行济南分行将以外汇展业改革为契机，持续发挥外汇管理服务专业优势，深入推进跨境贸易和投融资便利化，不断探索外汇业务助力经济社会发展的新模式、新路径，奋力谱写助推山东省对外经济高质量发展的新篇章。