经济导报记者 时超
8月9日,经济导报记者从山东省政府新闻办召开的发布会上获悉,我省开展电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作,到2024年6月已完成治理电视操作复杂第二阶段工作,完成1424家酒店、21.36万间客房的治理工作,整治后实现开机看直播、一个遥控器看电视。
山东省广电局副局长、新闻发言人刘国华表示,我省于2023年10月底完成了治理电视操作复杂工作第一阶段工作,总计完成460万有线电视机顶盒升级,完成IPTV1150.4万机顶盒升级,实现开机即看直播,压减各类收费包70%以上。2024年6月完成治理电视操作复杂第二阶段工作。同时,通过各种渠道广泛宣传“双治理”政策和成果,开展“广电服务进社区”主题活动1万多场次,让广大群众更好地了解“双治理工作”。
抓好电视“套娃”收费问题治理。经过专项整治,有线电视和IPTV压减各类收费包70%以上,用户消费透明度和便捷度明显提升。同时,免费视听内容大幅增加,有线电视和IPTV均开设免费专区,免费内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型,免费视听内容总量超20万小时,荧屏内容更丰富。
抓好电视操作复杂问题治理。指导有线电视和IPTV优化页面内容呈现,完成播出标识呼号置顶显示,将开机落焦页更名“看电视”,精简非影视类收费内容导航栏,在首页首屏增设“免费专区”,设置付费单片一级栏目等工作,将主页面直播窗口放大至40%,在首页首屏提供回看专区入口。截至目前,全省累计完成610万有线电视用户、1224.8万IPTV用户改版升级,实现开机看直播、操作更便捷。通过操作复杂治理,大大改善了用户开机看电视的体验,有力有效解决了用户“看电视难、看电视烦”的问题。
抓好酒店电视操作复杂问题治理。开展酒店电视治理,有利于增强人民群众获得感,有利于拓展运营商市场空间,有利于改善旅客住宿体验、提升酒店品牌形象。针对酒店电视开机看直播程序复杂、看电视不便的问题,指导各运营商简化酒店电视的开机步骤、减少界面跳转,对老旧机顶盒进行改造、稳步推进老旧标清、置换高清机顶盒,力争实现一个遥控器看电视。截至今年6月30日,山东已完成1424家三星级以上(含三星级)和政府定点酒店及济南市、青岛市、聊城东昌府区部分试点酒店21.36万间客房的电视操作复杂治理,顺利完成第二阶段治理任务。