经济导报记者 孙罗南
近日,中国中化控股有限责任公司原党组书记、董事长宁高宁现身青岛,参加了第五届跨国公司领导人青岛峰会期间举办的“人才引领 创新驱动”人力资源高质量发展对话会。
经济导报记者在对话会现场注意到,曾执掌过4家世界500强企业的宁高宁在主题演讲《人力资源管理与企业战略》中,深入探讨了人才与战略之间的关系,不仅为企业管理提供了有益的参考,也为院校、地方政府和区域发展提供了新的视角。
宁高宁谈到,“企业经营管理就是两件事情,人和战略。人应该是第一位的。人与战略相互作用,不可分。”
“人才决定了企业的存亡”
宁高宁开篇提到,他每次回到山东,总是感受到经济的蓬勃发展。
“我是山东人,每次回到山东,第一个感觉是亲切,第二个就是山东蓬勃的经济发展,热火朝天,人们的热情很高,干劲很大,变化很快。我相信山东的发展变化一定和战略定位、人才管理是有直接联系的。”宁高宁说。
在演讲中,宁高宁强调了人才与战略之间的关系,探讨了两者如何相互促进,以实现最佳效果。他提到,尽管这一观点主要从企业角度出发,但它与院校、地方政府、区域都同样相关。
经济导报记者注意到,宁高宁特别强调了人的重要性。他谈到了一个基本理念:“在真正的管理学里,人就是全部。”
“过去,企业在讲人才、财务、营销、产品、品牌时,往往是混在一起讲的。”宁高宁说,“我做了30年的企业发现,人是不能混着讲的,人是一个完全独立的主体,人就是一切,人就是全部。如果一个企业,人找对了,空气都变了,人才决定了企业的存亡、发展。”
宁高宁进一步表示:“实际上,企业经营管理就是两件事情,人和战略。首先,人应该是第一位的。所有的事业、所有的战略,在企业经营的时候,往往谈论、规划、想象得很好,一旦落实了,却发现没有人、发现人的需求被低估了。这就导致在战略执行过程中,人的组织能力拖累了战略,或者说本身实际上不具备这个战略能力。”
宁高宁举例说:“我们见很多人,谈很多项目、很多投资,跟别人讲准备做什么东西、别人怎么做的、我要准备什么战略规划。然而他们在说的时候,都是假设其有团队、有同样的执行力,其实往往是没有的,或者团队是不够的,这样就使得战略自然就不存在了。”
管理者需要有“人感”
在演讲中,宁高宁进一步用图示阐明了人才与战略的关系。图示的右边代表战略,左边代表人,展示了人和战略的相互作用。
宁高宁谈到,“所谓的企业战略,我们叫方向感,包括企业通过市场、资源、战略决定了企业的未来,同时也会选择一些行业及区域,选择资源的配置和风险管理,此外还有市场竞争力、产品力、营销能力,所有这些过程落到最终会进行一个评价。任何企业不管大小,都类似于这个循环。”
图示中的左边是人,宁高宁特别提到,将其取名“人感”。为什么说“人感”?
他解释:“因为我觉得大部分的管理者对人有体制、机制、组织的管理,但是对人的感觉不足,对人的需求、人的本性、人的社会性,对于人本身的自我感受是感受不够的,这样的话就变成了没有‘人感’。看到一个人能否即刻感觉到这个人的感受、他本身的能力,以及他适合做的工作和他可能的预期表现,这个是比较难的事情,所以取名叫‘人感’。”
“实际上,我发现所有的企业经理,没有‘人感’,做不好,他必须有一个对人的感觉。”宁高宁比喻说,“就像我们听音乐有乐感、学语言有语感、买衣服有手感那么有感觉的。”
他提到,人的部分还包括:从人性、价值观、人生目标到管理能力、认知能力,到‘人感’,同时从对团队和团队的领导力、制度及激励,再到总体评价。
宁高宁总结说:“整体来讲,这是对人和组织的循环,两者是共存、互为依存,同时互相作用的。”
在宁高宁的演讲中,他反复强调了人的重要性。
“我在看了这么多企业后发现,战略的真正起点一开始都以为来自市场,实际上,战略起点可以来自人的价值观、可以来自人性、可以来自人生的目标。我突然发现,原来所谓组织的战略和组织成员的人生目标追求是一体的。”宁高宁说。
他谈到,“如果这个组织不能把成员的个人追求和组织的目标完全联合在一起、一致起来,那么,这个组织内部每个人想的和组织想的都不一样。事实上几乎没有企业能百分之百连起来。企业的好坏,就在于个人目标和组织目标的关联程度。”