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经导财评丨规范收费行为让平台经济行稳致远
来源:大众新闻·经济导报   加入时间:2025-5-26 17:21:50  

国家市场监管总局5月25日发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(下称“《指南》”),面向社会公开征求意见。随着《指南》的出台,平台收费行为将更加规范透明,平台内经营者和消费者权益将得到更好的保护,从而为平台经济可持续发展注入新动力。

目前,我国平台经济发展涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员、9亿多网络消费者,赋能实体经济千行百业,成为一个覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统。

《指南》共28条,主要包括5个方面:明确平台收费要遵循的原则;倡导降低平台内经营者负担;强化平台合规自律;规范平台收费行为;加强监督与实施。值得关注的是,《指南》明确规定了平台不得向平台内经营者重复收费,只收费不服务、少服务,转嫁应当由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。

平台经济健康发展,不仅是平台企业健康发展,更是整个生态持续繁荣。平台企业开展经营服务过程中,会向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等,这些费用构成了平台收入的基本来源。同时,据平台的商户反映,平台存在收费名目繁多、计算方法复杂、平台收费不透明等问题。许多平台企业在发展过程中逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,其内部合规管理制度还不够完善,导致平台企业收费风险防控不足。

《指南》坚持发展导向,以促进收费行为规范化、收费标准透明化为核心,对规范平台收费提出了明确的指导。上述规定无疑直击行业痛点,规范平台收费行为,对于平衡利益格局,重塑健康生态具有重要意义。

同时,《指南》不仅聚焦解决具体问题,还更加注重长效机制建设。如一方面鼓励平台主动让利,另一方面大力倡导创新服务模式,打破传统的经营思维,有望实现商户端经营成本减负、平台端支撑力优化,进而推动消费端服务提升。

在《指南》的护航下,我国平台经济行稳致远未来可期。

(大众新闻·经济导报记者 王伟)




编辑:付建

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